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    Como cancelar ou alterar a minha subscrição Skype?

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    Subscrições devem ser canceladas, pelo menos, três dias antes da data de renovação para evitar a ser carregada para o próximo ciclo de facturação.

    1. Início de sessão para a conta e seleccionar a subscrição que pretende cancelar.
      Select subscription on account page

    2. Seleccione Cancelar a subscrição.

      Cancel subscription option
       
    3. Seleccione o botão de opção junto do razão para cancelar e, em seguida, seleccione Cancelar a subscrição para confirmar o cancelamento.

      subscription cancellation reason
       

    Quando cancelar a subscrição, continuará a estar activo até à data de expiração.

    Não é possível mudar as subscrições ou altere a sua subscrição para Skype crédito. No entanto, pode cancelar a subscrição em qualquer altura e comprar tantos novas subscrições que pretender.

    Se tiver mais de uma subscrição, Skype utiliza-os pela seguinte ordem:

    • Por tipo de subscrição – subscrições ilimitadas são utilizadas primeiro, em seguida, as limitadas.
    • Por data de expiração – subscrições com a data de termo mais próxima são utilizadas pela primeira vez.

    Nota: Quando actualiza para uma nova subscrição, anterior será cancelada e substituído pelo novo uma vez que utilizou todos os minutos ou a data de vencimento passou.


    Pronto para obter mais informações:
    pode obter uma restituição para uma subscrição do Skype ou crédito Skype?
    Quais são os diferentes tipos de opções de repartição e subscrições Skype?
    Subscrições de resolução de problemas Skype

    Tradução automática

    IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

    Consultar o artigo original em inglês FA1881

    Não é possível efetuar chamadas de emergência no Skype
    O Skype não é um substituto do seu telefone e não pode ser usado para efetuar chamadas de emergência