Se a sua encomenda for recusada, significa que é muito provável que o pagamento tenha sido rejeitado pelo nosso fornecedor de pagamento, não pelo Skype. Isto pode ocorrer por vários motivos, incluindo:
- Não existem fundos suficientes no seu cartão ou na sua conta bancária para concluir a transação.
- Utilizar um proxy anônimo para aceder à Internet.
- Falha do Verified by Visa/MasterCard SecureCode.
- Comprar a partir de um país/região restrito, ou utilizar um cartão de crédito emitido num país/região restrito.
- Outros problemas desconhecidos com os detalhes do seu cartão de crédito.
Entretanto, sugerimos que experimente utilizar outro método de pagamento para comprar Crédito Skype.
Também é possível que o seu pagamento tenha sido recusado pelo Skype porque utilizou o mesmo cartão de crédito para mais do que duas contas diferentes do Skype. Se for esse o caso, pode experimentar utilizar outro cartão de crédito, utilizar uma das suas outras contas Skype ou experimentar um método de pagamento diferente.