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    Como sei que mensagem de correio electrónico é realmente do Skype?

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    Se receber uma mensagem de correio electrónico a reivindicação do Skype e suspeitar que possa ser fraudulento, não responder à mensagem de correio electrónico, clique em quaisquer hiperligações na mensagem de correio electrónico, ou abrir quaisquer anexos à mensagem de correio electrónico.

    Genuínas mensagens de correio electrónico Skype são normalmente enviadas de endereços de correio electrónico que terminem em:

    @emails.skype.com
    @email.skype.com
    @skype.delivery.net
    @notifications.skype.com
    @alerts.skype.com
    @skype.net
    @css.one.microsoft.com

    Se receber uma mensagem de correio electrónico que não seja de um endereço de aspecto, é susceptível de ser fraudulento. Mesmo que esteja a partir de um desses endereços, deverá ser cuidadoso.

    Mensagens de correio electrónico fraudulentas podem solicitar que forneça a palavra-passe do Skype, detalhes de pagamento ou outras informações pessoais sensíveis. Estes podem indicar que necessita actualizar ou reinstalar o Skype, ou que a encomenda está a ser entregue ou tenha sido recusada. Anteriores mensagens de correio electrónico fraudulentas utilizou as seguintes linhas de assunto:

    • Foi disponibilizada nova Skype
    • Transferir a nova versão do Skype! Mais conversações livres
    • Foi disponibilizada nova versão do Skype! Actualização disponível agora
    • A conta de Skype foi limitado!
    • Novas versões: Transferir novo 2011 Skype para o Windows e Mac

    Estas mensagens de correio electrónico são conhecidas como "apresentaria" ou "phishing" mensagens de correio electrónico. Espero que as pessoas que enviar-lhes que irá dar-lhes informações pessoais sensíveis, ou clicar numa hiperligação numa mensagem de correio electrónico para ir para um web site fraudulento ou abrir um anexo que foi possível instalar o software potencialmente malicioso no computador. Se receber uma mensagem de correio electrónico como esta, utilize a contactar o suporte de Skype.

    Se contactar o suporte ao cliente Skype, a nossa resposta poderá pedir-lhe para fornecer mais informações de conta ou de facturação. Esta situação é normal. No entanto, a Microsoft nunca pedirá que envie-na sua palavra-passe.

    Nunca qual responderemos através de mensagens instantâneas de persuadir o utilizador transferir alguma coisa ou pedir-lhe os detalhes do pessoais, a menos que já nos tiver contactado. Se alguém contactos que se faça passar do Skype, bloqueá-los e comunicá-los para utilização abusiva.

    Seja muito cuidadoso quando responder a qualquer pedido de mensagem de correio electrónico de informações pessoais importantes.

    Leia mais sobre a segurança do Skype.

    Tradução automática

    IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

    Consultar o artigo original em inglês FA330

    Não é possível efetuar chamadas de emergência no Skype
    O Skype não é um substituto do seu telefone e não pode ser usado para efetuar chamadas de emergência