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Como sei que um e-mail é realmente do Skype?

Se você receber um e-mail dizendo ser do Skype e você suspeita que pode ser fraudulento, não responder para o e-mail, clique em todos os links no e-mail, ou abrir os anexos para o e-mail.

Email genuínos de Skype geralmente são enviados de endereços de e-mail terminados com:

@emails.skype.com
@email.skype.com
@skype.delivery.net
@notifications.skype.com
@alerts.skype.com
@skype.net
@css.one.microsoft.com

Se você receber um e-mail que não é de um endereço assim, é provável que seja fraudulenta. Mesmo se for de um desses endereços, você deve ser cauteloso.

E-mails fraudulentos podem solicitar que você forneça sua senha Skype, detalhes de pagamento ou outras informações pessoais sensíveis. Podem dizer-lhe que você precisa atualizar ou reinstalar o Skype, ou que a sua encomenda está sendo entregue ou tenha sido recusada. E-mails fraudulentos anteriores utilizaram as seguintes linhas de assunto:

  • Skype novo foi lançado
  • Baixe a nova versão do Skype! Mais palestras grátis
  • Nova versão do Skype foi lançado! Atualização disponível agora
  • Sua Skype conta tem sido limitado!
  • Novos lançamentos: Baixar novo Skype 2011 para sua Windows e Mac

Esses e-mails são conhecidos como "paródia" ou "phishing" e-mails. As pessoas que enviam-lhes esperança que você irá dar-lhes informações pessoais sensíveis, ou clicar em um link no email para ir para um site fraudulento ou abrir um anexo que poderia instalar softwares potencialmente mal-intencionados no seu computador. Se você receber um e-mail como esse, por favor, transmite-ao skabuse@microsoft.com.

Se você entrar em contato com Skype atendimento ao cliente, nossa resposta pode pedir você a fornecer mais informações de conta ou faturamento. Isso é normal. No entanto, nós nunca irá solicitar que você nos enviar sua senha.

Também nunca, nós contataremos você através de mensagens instantâneas para persuadi-lo a baixar nada ou pedir-lhe para seus dados pessoais, a menos que já contactaram-nos. Se alguém entra em contato com você fingindo ser de Skype, bloqueá-los e reportá-las para o abuso.

Por favor, seja extremamente cauteloso ao responder a qualquer pedido de e-mail de informações pessoais confidenciais.

Leia mais sobre segurança de Skype.

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Consultar o artigo original em inglês FA330

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