Ajuda Windows Desktop

Por que não vejo a foto que meu contato me enviou?

Se você não vê uma foto foram enviados, mas em vez disso vê um link, não se preocupe; Isto é apenas temporário.



Como parte do movimento do Skype para uma arquitetura baseada em nuvem, fotos enviadas via bate-papo agora são enviadas para a nuvem. Todos os nossos clientes Skype atualmente estão movendo-se para essa nova arquitetura baseada em nuvem, e uma vez completamos a implantação, suas fotos aparecerão (como normais) dentro da conversa. No momento, para ver a imagem que enviou seu contato, tudo o que você precisa fazer é clicar no link e faça o login.

Se você ver uma mensagem dizendo que um dos seus contactos enviou uma foto, mas a versão atual não apoiá-lo (como visto abaixo), isso significa que o cliente de Skype que você estiver usando não suporta transferências de imagens de P2P. Para ver imagens que geram esta mensagem, você terá que verificar o Skype do seu computador ou outro dispositivo para ver a imagem. Assim que completarmos a implantação de nossas imagens baseadas em nuvem partilha, esta mensagem não aparecerá mais.

Fotos aparecerão normalmente na janela de bate-papo, enquanto você e seus contatos estão usando uma das seguintes plataformas:

  • Skype 2.21 (e acima) para Windows Phone
  • Skype 6.20 (e acima) para Windows desktop
  • Skype 5.2 (e acima) para Android
  • Skype 5.0 (e acima) para iOS
  • Skype 1.8 (e acima) em Xbox One
  • Skype 7.0 (e acima) para Mac

Se você não devolver o (e seu contato não está recebendo em) uma das plataformas acima, suas fotos aparecerão diferentemente no chat.


Saiba mais sobre a nuvem.

Este artigo foi útil?

Sim Não

Informe-nos por que razão o seu problema não foi solucionado hoje

Importante : Não introduza dados pessoais (como o seu Nome Skype, endereço de e-mail, conta da Microsoft, palavra-passe ou o seu nome ou número de telefone verdadeiros) no campo acima.
Tradução automática

IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

Consultar o artigo original em inglês FA34458

Perguntar à comunidade

Saiba o que os utilizadores têm para dizer acerca de "Enviar ficheiros" na Comunidade do Skype.

Participar na conversa

Ainda necessita de ajuda? A nossa equipa de apoio ao cliente está pronta para o ajudar. Tire as suas dúvidas agora mesmo