Ajuda Android

Estou tendo problemas para entrar no Skype WiFi (iOS e Android)

Devido a algumas melhorias com o Skype WiFi de aplicativos móveis, alguns usuários podem enfrentar problemas ao entrar. Se você receber um erro que diz que você tem credenciais ruins (mesmo quando você sabe que você digitou o nome correto e a senha), você está usando uma versão desatualizada do aplicativo. Se você estiver enfrentando um loop entrar..--ou seja, o app parece entrar, mas alterna entre ser incapaz de conectar-se e estar logado..--você também está usando uma versão desatualizada do software.

A solução é simples e o mesmo para ambos Android e iOS dispositivos; simplesmente vá para a app store e a busca por Skype WiFi e, em seguida, baixe a versão mais recente. Quando o download estiver concluído, toque no ícone de Skype WiFi em sua lista de aplicativos, e você será capaz de login como de costume.

Você pode encontrar o app iOS aqui.

Você pode encontrar o app Android aqui.

Este artigo foi útil?

Sim Não

Informe-nos por que razão o seu problema não foi solucionado hoje

Importante : Não introduza dados pessoais (como o seu Nome Skype, endereço de e-mail, conta da Microsoft, palavra-passe ou o seu nome ou número de telefone verdadeiros) no campo acima.
Tradução automática

IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

Consultar o artigo original em inglês FA34511

Perguntar à comunidade

Saiba o que os utilizadores têm para dizer acerca de "Iniciar e terminar sessão" na Comunidade do Skype.

Participar na conversa

Ainda necessita de ajuda? A nossa equipa de apoio ao cliente está pronta para o ajudar. Tire as suas dúvidas agora mesmo