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Solucionando problemas de conectividade móvel

Se você ver um "Sinto muito que não pôde se conectar ao Skype", "Skype não é possível conectar" ou "Não é possível receber notificações" mensagem quando você tenta usar o Skype, a causa mais provável é uma conexão de internet a pobre, ou sem conexão de internet.

Para corrigir esse problema, tente o seguinte:

  • Certifique-se de que seu dispositivo móvel é não off-line.

  • Verificar sua conectividade com a internet abrindo qualquer outra página da web. Se você pode ler esta página de seu dispositivo móvel, você está conectado.

  • Interruptor de dados móveis celular com Wi-Fi para garantir que você tem a largura de banda suficiente.

  • Baixe a versão mais recente do Skype. Se você precisa de ajuda com o download, Confira este artigo e selecione o sistema operacional que você usa.

  • Se você estiver usando um dispositivo de Android, fazer certeza não a tenham bloqueado o acesso à internet ao app. Skype aprender mais * sobre o bloqueio de acesso à internet em Android apps.

  • Alterar sua senha. Se não tem certeza de como alterar sua senha, Este artigo irá dizer-lhe como.

  • Para receber notificações, você precisa estar conectado, assinado em e notificações habilitou no app, no seu dispositivo e permitido pela rede que você está conectado ao.

Se você já tentou as dicas acima e não está para cima e executando, o Skype comunidade tem muita informação útil. Começar com uma pesquisa para a sua pergunta – as possibilidades são, a resposta é já ali.

* Skype não é responsável pelo conteúdo de sites externos.

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Consultar o artigo original em inglês FA34688

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