Ajuda do Skype

    Como posso gerir notificações no Skype em dispositivos móveis ou tablets?

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    Android (6.0+), tablet Android, iPhone e iPad

    1. A partir de Chats,toque na sua foto de perfil.
    2. Toque Settings button Android and iOS Definições, desloque-se para baixo e toque em Notifications button Notificações.
    3. Ligue os seguintes toggles de notificação:
     
    • Notificações de Chat - apenas para silenciar conversas (as chamadas ainda vão chegar)
    Notificações push (Notificações quando não estiver a utilizar Skype no seu dispositivo):

    • Reações - a ser notificado quando alguém reage às suas mensagens.
    • Som sonoro de notificação - para reproduzir sons para novas mensagens.
    • Vários Dispositivos - para manter as notificações push ativas no seu dispositivo mesmo quando estiver em Skype noutro dispositivo.
    • Sugestões & Tricks - para receber notificações push de Skype sobre funcionalidades do produto.
      Nota: Se desligar Sugestões & Tricks, poderá não ver notificações de aniversário em Skype.
    • LED - para ter o pulso luminoso LED do seu dispositivo quando receber novas notificações push (apenas Android 6.0+).
    • Vibrar - para que o seu dispositivo vibrar quando receber novas notificações push (apenas Android 6.0+).
    • Notificações de chamadas agendadas - para ser lembrado para chamadas agendadas.
    • Notificações de sondagens - a ser notificada para sondagens em Skype.
    Notificações in-app (Notificações quando está a utilizar Skype no seu dispositivo):

    • Notificações de banner de chat - ligue ou desligue os banners da aplicação para notificações de chat.
    • Sugestões & Tricks - para mostrar ou esconder notificações na aplicação sobre funcionalidades Skype.
      Nota: Se desativar Sugestões & Tricks, ainda receberá notificações críticas do sistema.
    • Sons in-app - para reproduzir sons para notificações de banner in-app.
    • Notificações agendadas do banner de chamadas - para ser lembrado para chamadas agendadas enquanto você está usando Skype.
    • Mostre a notificação do banner in-app para as sondagens - para ser notificado para sondagens enquanto estiver a usar Skype.
    Não perturbe:
    • Mostrar notificações de chat - para silenciar conversas no modo Não Perturbar.
    • Mostrar notificações de chamada - para silenciar chamadas no modo Não Perturbar.
    Notificações por e-mail:
    • Lembretes de chat perdidos - para receber e-mail sobre conversas que perdeu nas últimas 72 horas.
    • Lembretes de chamadas perdidas - para receber e-mail sobre chamadas que perdeu nas últimas 72 horas.

    Nota: Por predefinição, com notificações ou Notificações Inteligentes ligadas,as chamadas serão registadas.

     

    Telemóvel Android 4.0.4 - 5.1

    1. Toque no botão Menu Menu button Android 4.0.3 .
    2. Toque Settings button Android and iOS Definições e, em seguida, desloque-se até notificações.
    3. Alternar os seguintes tipos de notificação dentro ou fora:
    • Vibrar - para vibrar nas notificações.
    • Toque som - para reproduzir sons em notificações.
    • Luz de notificação de pulso - para pulsar as luzes do dispositivo em notificações.
    1. Toque no contacto ou no nome do grupo na parte superior da janela de conversa.
    2. Desloque-se para as definições de Chat ou grupo.
    3. Toggle Notificações desligadas ou on para essa conversa.

      Alternativamente, para chats de grupo, pode ativar as Notificações inteligentes, para que só seja notificado quando for citado ou @mencionado.

    Nota: A opção de controlar alertas para conversas específicas em Skype não está disponível em Skype no Android 4.0.4 - 5.1.

    Saiba mais sobre como pode controlar quem pode chamá-lo em Skype.

    Pode haver algumas razões pelas quais pode não estar a receber notificações. Experimente estas coisas:

    • As notificações pararão quando assinar. Certifique-se de que está assinado e ligado à internet.
    • Certifique-se de que as Notificações de conversas estão ativadas.
    • Certifique-se de que os seus sons de notificação estão ativos.
    • Se estiver no modo Não Incomodar, não receberá notificações de chat por predefinição. Pode alterar esse comportamento ao selecionar a sua imagem de perfil e, em seguida, em Definições, tocar em Notificações, selecionar Mostrar notificações de conversa quando Ocupado está ativo.
    • Verifique se não desativou as notificações do Skype nas definições do dispositivo. A gestão das definições varia consoante o dispositivo. Se não souber como verificar as definições do dispositivo, poderá ter de consultar o site do fabricante.
    • Certifique-se de que não desativou as notificações para uma conversação específica.
    • Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do Skype.

    Se fechar a aplicação Skype sem terminar sessão, poderá continuar a receber notificações. Se pretender parar estas notificações, poderá desativá-las nas Definições ou terminar sessão antes de fechar a aplicação.

    O seu dispositivo pode ainda reproduzir um som para novas mensagens, mesmo que tenha desligado as notificações em Skype. Para impedir que o seu dispositivo reproduza um som quando receber uma nova mensagem de Skype, selecione Definições> Notificações , e, em seguida, altere os sons de Notificação desligados ou ligados.

     

    Nota: As definições de notificação não são armazenadas no seu dispositivo quando assina fora de Skype e selecione Não quando lhe perguntarem se pretende lembrar-se das definições de conta e aplicação no dispositivo.

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