Ajuda do Skype

    Resolução de Problemas de Dinheiro através do PayPal

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    Saiba mais sobre o Skype Money a sair a 1 de julho de 2020.
     

    As transferências de dinheiro podem ser apresentadas como Pronta para receção se o destinatário ainda não as tiver aceite. Isto poderá dever-se às razões seguintes:

    • O destinatário não associou a conta do PayPal à conta Microsoft.
    • O destinatário não confirmou o endereço de e-mail da respetiva conta do PayPal.
    • O destinatário ainda não aceitou o pagamento. O destinatário tem de aceitar ou recusar um pagamento que seja feito numa moeda diferente dos saldos atualmente disponíveis na respetiva conta do PayPal.

    Se não vir o ícone de Dinheiro, ou se este ícone estava presente e desapareceu do Skype, isto poderá dever-se a uma das seguintes razões:

    • Da primeira vez que enviar dinheiro através do Skype, tem de estar fisicamente localizado num dos países suportados. Caso contrário, o ícone de Dinheiro não estará visível para si. Os países apoiados são: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e Euro-Moeda* (Áustria, Bélgica, Chipre, Estónia, Espanha, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Letónia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Portugal, São Marino, Eslováquia, Eslovénia) Polónia, Hungria e Checa. Você pode enviar dinheiro em dólares americanos, dólares canadianos, libras britânicas, euros, Zloty polaco, krone dinamarquês, forint húngaro e krona checo. Serão adicionadas mais moedas brevemente.
      *Excluindo a Cidade do Vaticano, o Mónaco e a Lituânia. Estarão disponíveis mais países no futuro.
    • Tem de estar a utilizar a versão mais recente do Skype no iOS ou Android

    Caso se tenha esquecido para sua palavra-passe do PayPal, siga estes passos para criar uma nova.

    Caso detete numa transação ou atividade que não reconheça, é possível que esta tenha sido iniciada por um membro da sua família ou que faça parte de um pagamento pré-aprovado autorizado por si. Caso detete uma transação que não tenha autorizado, informe imediatamente a PayPal através do Centro de Resoluções do PayPal.

    O PayPal permite-lhe ter um controlo integral sobre com quem e como as suas informações são partilhadas. Para deixar de utilizar o PayPal para enviar dinheiro, basta desassociar a conta Microsoft da conta do PayPal.

    Para tal, inicie sessão no PayPal e:

    1. Selecione Perfil no canto superior direito da página.
    2. Selecione Pagamentos pré-aprovados em Definições de pagamento.
    3. Selecione Skype e selecione Cancelar.
    4. Siga as instruções apresentadas para cancelar o contrato.


    O que é o serviço Dinheiro e como posso utilizá-lo no Skype?
    Como posso gerir o envio e a receção de dinheiro no Skype através do PayPal?

    Tradução automática

    IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

    Consultar o artigo original em inglês FA34769