Ajuda do Skype

    Como posso utilizar o Skype com o meu altifalante?

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    Pode fazer chamadas Skype no seu altifalante depois de o configurar com a aplicação Cortana. As chamadas de Skype para Skype são gratuitas, sendo que também estamos a oferecer uma promoção por tempo limitado de chamadas gratuitas para telemóveis ou telefones fixos nos Estados Unidos, no México e no Canadá através de Subscrição Skype.

    Pode configurar o seu altifalante para um máximo de dois utilizadores no mesmo altifalante. Depois de concluir estes passos, basta terminar sessão na sua conta e repetir os mesmos passos com as informações da conta do segundo utilizador.

    Terá de começar pelo processo de configuração da aplicação Cortana no computador ou no telemóvel. Consulte o manual de instruções do seu dispositivo para saber como o pode fazer. Certifique-se de que utiliza a mesma conta utilizada para iniciar sessão no Skype. Depois de terminar, estará preparado para configurar o Skype.

    Nota: Caso não tenha atualizado a sua conta Skype para uma conta Microsoft, receberá indicações nesse sentido para ativar a aplicação Cortana. Saiba mais.

    1. A conta que utiliza para iniciar sessão na aplicação Cortana no altifalante também iniciará sessão automaticamente na sua conta Skype
    2. Durante a configuração do Skype, ser-lhe-á pedida permissão para sincronizar os seus contactos do Skype com a aplicação Cortana para ativar chamadas com o Skype.
    3. Passará depois aos tutoriais de utilização do altifalante, incluindo como fazer chamadas Skype.
    Para fazer isto... Diga isto...
    Fazer uma chamada Olá Cortana,
    Telefonar à mãe [no Skype]
    Telefonar para telemóvel da mãe [no Skype]
    Telefonar para 555-5555 [no Skype]
    Telefonar para 800JETBLUE [no Skype]
    Telefonar para El Gaucho [no Skype]
    Qual a melhor pizza das redondezas? …
    Olá Cortana, telefonar [no Skype].
    Responder a uma chamada recebida Olá Cortana,
    Atender/Responder
    Ignorar/Recusar
    Controlar uma chamada Olá Cortana,
    Aumentar volume/Diminuir volume
    Desativar som
    Desligar
    Fazer uma chamada para Cortana Olá Cortana,
    Como vai estar o tempo?
    Conta-me uma anedota
    • Os seus contactos do Skype: pessoas a quem se ligou no Skype ou números de telefone que guardou como contacto no Skype.
    • Os seus contactos telefónicos: pessoas e números que guardou no livro de endereços do seu telefone. Terá de dar à aplicação Cortana permissão para sincronizar os contactos do seu telefone para conseguir telefonar a estes contactos. Normalmente, será necessária uma Subscrição ou Crédito Skype para fazer este tipo de chamada, mas estamos a oferecer uma promoção por tempo limitado que permite chamadas gratuitas para determinados destinos. Saiba mais.
    • Números de telefone: pode pedir à aplicação Cortana para ligar para qualquer número de telefone que disser. Normalmente, será necessária uma Subscrição ou Crédito Skype para fazer este tipo de chamada, mas estamos a oferecer uma promoção por tempo limitado que permite chamadas gratuitas para determinados destinos. Saiba mais.
    • Sítios Locais: peça à aplicação Cortana para ligar para qualquer sítio local. Pode pedir pelo nome do sítio ou procurar e depois pedir à aplicação Cortana para ligar. Normalmente, será necessária uma Subscrição ou Crédito Skype para fazer este tipo de chamada, mas estamos a oferecer uma promoção por tempo limitado que permite chamadas gratuitas para determinados destinos. Saiba mais.

    Caso tenha guardado um número internacional como contacto, pode telefonar para esse contacto pelo nome, tal como faria para qualquer contacto doméstico. Caso pretenda telefonar para um número internacional que não tenha guardado, pode fazê-lo de duas formas:

    • Comece o número de telefone com “+” (“mais”), ou seja, “Olá Cortana, telefona para +44…”
    • Comece o número de telefone com “011”, ou seja, “Olá Cortana, telefona para 011 44…”

    Tenha em atenção que precisará de créditos adicionais ou de uma subscrição internacional para este cenário, dado que a promoção inicial durante a configuração do dispositivo apenas inclui chamadas para os Estados Unidos. Saiba mais sobre chamadas internacionais.

    Caso pretenda adicionar contactos, faça-o no seu telefone e depois abra a aplicação Cortana no seu telefone para sincronizar esses contactos na nuvem. Depois disso, pode telefonar para esses contactos no seu altifalante. Saiba mais.

    Quando configurar o altifalante, quem estiver na sala pode pedir à aplicação Cortana para iniciar uma chamada Skype. O altifalante terá acesso aos contactos ativados (consulte A quem posso telefonar a partir do meu altifalante?), anunciando também o ID de chamadas recebidas. Isso significa que tem várias opções quando inicia sessão no seu altifalante:

    • Iniciar sessão no altifalante com a sua conta pessoal: Isso significa que quem estiver na sala poderá aceder às informações e às funcionalidades que tem na aplicação Cortana, incluindo chamadas Skype (recebidas ou efetuadas). Esta é a experiência mais personalizada para Cortana e Skype.
    • Criar uma nova conta para a sua família iniciar sessão no altifalante: Quando iniciar sessão no altifalante, pode criar uma nova conta que pode utilizar para a sua família no altifalante, mas isso significa que a aplicação Cortana e o Skype só terão acesso às informações e aos contactos configurados nessa conta. Terá de voltar a adicionar a essa conta contactos a que pretenda telefonar a partir do altifalante (consulte Como posso adicionar mais contactos?). Esta é uma experiência menos personalizada, mas mais partilhada.

    O Skype suporta vários métodos de personalização do ID de chamadas para telemóveis e telefones fixos. Saiba mais.

    Não suportamos atualmente chamadas para grupos a partir do altifalante. No entanto, se fizer parte de um grupo que lhe telefone, o altifalante tocará e poderá atender a chamada.

    Quando falar com a aplicação Cortana numa chamada, o utilizador remoto ouvirá o que está a dizer à aplicação Cortana, mas não ouvirá a resposta. Isso acontece para respeitar a sua privacidade; apenas você pode escolher o que o utilizador remoto pode ouvir.

    A aplicação Cortana só pode ser ativada pelas palavras “Olá Cortana”. Nada da sua chamada telefónica é gravado, e nada é enviado para a aplicação Cortana enquanto não disser essas palavras. Além disso, o utilizador remoto não poderá ativar a aplicação Cortana no seu altifalante enquanto estiverem em chamada.

    Atualmente, a interação com sistemas IVR através de ações como premir letras ou números durante uma chamada não é suportada. A equipa do Skype está a considerar o suporte desta funcionalidade no futuro.

    Por um período limitado, estamos a oferecer uma promoção a quem comprar um novo altifalante Harman Kardon para fazer chamadas gratuitas ilimitadas dos Estados Unidos para telemóveis e telefones fixos nos Estados Unidos, México e Canadá. Assim que iniciar sessão no dispositivo Harman Kardon, receberá um e-mail para confirmar a sua subscrição. Pode verificar o estado da sua subscrição, iniciando sessão no perfil da sua conta e visualizando as suas subscrições. Saiba mais sobre a promoção de chamadas Harman Kardon.

    Nota: Para ativar a promoção de chamadas gratuitas, só tem de configurar o seu altifalante, mas poderá demorar até 90 minutos para que a subscrição seja ativada. Além disso, a data de validade da subscrição apresentada poderá não estar correta, mas não se preocupe, pois receberá a sua promoção gratuita conforme indicado nos termos de subscrição.