Ajuda do Skype
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    Como posso gerir notificações no Skype em dispositivos móveis ou tablets?

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    Android (6.0+), tablet Android, iPhone e iPad

    1. A partir de Chats,toque na sua foto de perfil.
    2. Toque Settings button Android and iOS Definições, desloque-se para baixo e toque em Notifications button Notificações.
    3. Ligue ou desligue as seguintes notificações:
     
    • Notificações de chat - apenas para silenciar conversas (as chamadas ainda vão chegar)
    Notificações push (Notificações quando não estiver a utilizar Skype no seu dispositivo):

    • Reações - a ser notificado quando alguém reage às suas mensagens.
    • Vários Dispositivos - para manter as notificações push ativas no seu dispositivo mesmo quando estiver em Skype noutro dispositivo.
    • Sugestões & Tricks (recomendado) - para receber notificações push de Skype sobre as funcionalidades do produto.
      Nota: Se desligar Sugestões & Tricks, poderá não ver notificações de aniversário em Skype.
    • Notificações de chamadas agendadas - para ser lembrado para chamadas agendadas.
    • Notificações de sondagens - a ser notificada para sondagens em Skype.
    • Configure notificações - Gerir as definições de som, vibração, indicadores LED.
    • Redefinir as definições de notificação - Reinicie as definições de notificação de novo para o predefinimento.
    Notificações in-app (Notificações quando está a utilizar Skype no seu dispositivo):

    • Notificações de banner de chat - ligue ou desligue banners in-app para notificações de chat.
    • Sugestões & Tricks - para mostrar ou esconder notificações na aplicação sobre Skype funcionalidades.
      Nota: Se desativar Sugestões & Tricks, ainda receberá notificações críticas do sistema.
    • Sons in-app - para reproduzir sons para notificações de banner in-app.
    • Notificações agendadas do banner de chamadas - para ser lembrado para chamadas agendadas enquanto você está usando Skype.
    • Mostre a notificação do banner in-app para as sondagens - para ser notificado para sondagens enquanto estiver a usar Skype.
    Não perturbe:
    • Mostrar notificações de chat - para silenciar conversas no modo Não Perturbar.
    • Mostrar notificações de chamada - para silenciar chamadas no modo Não Perturbar.
    Notificações por e-mail:
    • Lembretes de chat perdidos - para receber e-mail sobre conversas que perdeu nas últimas 72 horas.
    • Lembretes de chamadas perdidas - para receber e-mail sobre chamadas que perdeu nas últimas 72 horas.

    Nota: Por predefinição, com notificações ou Notificações Inteligentes ligadas,as chamadas serão registadas.

     

    Telemóvel Android 4.0.4 - 5.1

    1. Toque no botão Menu Menu button Android 4.0.3 .
    2. Toque Settings button Android and iOS Definições e, em seguida, desloque-se para as Notificações.
    3. Ligue ou desligue os seguintes tipos de notificação:
    • Vibrar - para vibrar nas notificações.
    • Toque som - para reproduzir sons em notificações.
    • Luz de notificação de pulso - para pulsar as luzes do dispositivo em notificações.
    Posso reduzir o número de notificações Skype?
    1. Toque no contacto ou no nome do grupo na parte superior da janela de conversa.
    2. Numa conversa, percorra para baixo e toque nas definições de Chat. Em grupo, desloque-se até às definições do Grupo.
    3. Desligue as notificações para o chat.

      Alternativamente, para chats de grupo, pode ativar as Notificações inteligentes, para que só seja notificado quando for citado ou @mencionado.

    Nota: A opção de controlar alertas para conversas específicas em Skype não está disponível em Skype no Android 4.0.4 - 5.1.

    Saiba mais sobre como pode controlar quem pode chamá-lo em Skype.


    Por que motivo deixei de receber notificações do Skype?

    Pode haver algumas razões pelas quais pode não estar a receber notificações. Experimente estas coisas:

    • As notificações pararão quando assinar. Certifique-se de que está assinado e ligado à internet.
    • Certifique-se de que as Notificações de conversas estão ativadas.
    • Certifique-se de que os seus sons de notificação estão ativos.
    • Se estiver no modo Não Incomodar, não receberá notificações de chat por predefinição. Pode alterar esse comportamento ao selecionar a sua imagem de perfil e, em seguida, em Definições, tocar em Notificações, selecionar Mostrar notificações de conversa quando Ocupado está ativo.
    • Verifique se não desativou as notificações do Skype nas definições do dispositivo. A gestão das definições varia consoante o dispositivo. Se não souber como verificar as definições do dispositivo, poderá ter de consultar o site do fabricante.
    • Certifique-se de que não desativou as notificações para uma conversação específica.
    • Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do Skype.
    Por que motivo continuo a receber notificações do Skype depois de ter fechado a aplicação?

    Se fechar a aplicação Skype sem terminar sessão, poderá continuar a receber notificações. Se pretender parar estas notificações, poderá desativá-las nas Definições ou terminar sessão antes de fechar a aplicação.

    O seu dispositivo pode ainda reproduzir um som para novas mensagens, mesmo que tenha desligado as notificações em Skype. Para impedir que o seu dispositivo reproduza um som quando receber uma nova mensagem Skype, selecione Definições>Notificações, e, em seguida, desligue ou desligue o Aviso.

     

    Nota: As definições de notificação não são armazenadas no seu dispositivo quando assinar fora de Skype e selecione Não quando lhe perguntarem se pretende lembrar-se das definições de conta e aplicação no dispositivo.

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