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    Por que razão posso parar de receber notificações de Skype no mobile?

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    Poderão existir algumas razões por que motivo poderá não receber notificações. Tente o seguinte:

    • As notificações irão parar quando termina a sessão. Certifique-se de que está a sessão iniciada no e ligado à internet.
    • Verifique se não desativou as notificações do Skype nas definições do dispositivo. A gestão das definições varia consoante o dispositivo. Se não souber como verificar as definições do dispositivo, poderá ter de consultar o site do fabricante.
    • Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do Skype.
    Se ainda não estiver a receber as notificações, siga os passos abaixo que correspondem à versão do Skype.
     

    iOS e Android (6.0 +)

    Se tiver...

    • As notificações na parte superior.
     

    Android (4.0.3 - 5.1)

    Se tiver...

    • As definições na parte superior.
    Notification settings on iOS and Android (6.0) and above   Notification settings on Android (4.0-5.0)
    • Certifique-se do que modo de notificações para conversações está activado. No separador Chats , toque a imagem de perfil, toque no botão Definições e, em seguida, toque em notificações. Activar ou desactivar notificações de Chat em.
    • Certifique-se de que não desativou as notificações para uma conversação específica.
     
    • Certifique-se as notificações estão no. No ecrã Chats , toque no botão de menu (três linhas verticais), toque em Definições, desloque-se para as notificações e alternar-os no.

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    IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

    Consultar o artigo original em inglês FA34783

    Não é possível efetuar chamadas de emergência no Skype
    O Skype não é um substituto do seu telefone e não pode ser usado para efetuar chamadas de emergência