Ajuda do Skype

    Como posso gerir notificações no Skype para computadores?

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    1. Selecione a sua imagem de perfil.
    2. Selecione Settings gear icon Definições.
    3. Selecione Notifications bell icon Notificaçõese, em seguida, ligue ou desligue os tipos de notificação listados.
    • Notificações de chat: apenas para silenciar conversas (as chamadas ainda vão chegar)
    • O contacto vem com notificação online: a ser notificado quando um contacto está online
    • Reações: ser notificado quando alguém reage às suas mensagens
    • Sons de notificação: reproduzir sons para novas mensagens
    • Dicas & Truques: para mostrar ou ocultar notificações na aplicação sobre funcionalidades do Skype, embora ainda veja notificações críticas do sistema se esta for desativada
      Nota: se desativar Dicas & Truques, poderá não ver notificações de aniversário no Skype

    • Notificações de chamadas agendadas: a ser lembrado para chamadas agendadas
    • Notificações das sondagens: a ser notificada para sondagens no Skype
    • Não perturbe:
      • Mostrar notificações de chat: para silenciar conversas no modo "Não Perturbar"
      • Mostrar notificações de chamadas: para silenciar chamadas no modo Não Perturbar
    • Notificações por e-mail:
      • Lembretes de chat perdidos: para receber e-mail sobre conversas que perdeu nas últimas 72 horas
      • Lembretes de chamada perdidos: para receber e-mail sobre chamadas que perdeu nas últimas 72 horas

    Alternativamente, pode definir a sua presença como Não Incomodar a partir do seu perfil, para bloquear as notificações de chat e informar os seus contactos de que está atualmente indisponível. No entanto, as chamadas continuarão a ser recebidas, a menos que desativar notificações de chamadas de série em Notificações de Definições. Saiba como controlar de quem recebe chamadas.

    Nota: Por predefinição, com notificações ou Notificações Inteligentes ligadas, as chamadas serão registadas.

    Sim, pode controlar os alertas de conversas específicas no Skype.

    1. Selecione uma conversa ou um grupo na lista de conversas.
    2. Selecione o contacto ou o nome do grupo na parte superior da conversa.
    3. Percorra para baixo para Chat ou Definições de Grupo e notificações desligadas ou acesas para esse chat.

      Alternativamente, para chats de grupo, pode ativar as Notificações inteligentes, para que só seja notificado quando for citado ou @mencionado.

    Existem algumas razões pelas quais pode ter deixado de receber notificações:

    • As notificações param quando termina sessão na aplicação. Certifique-se de que tem sessão iniciada.
    • Certifique-se de que as Notificações de conversas estão ativadas.
    • Certifique-se de que os seus sons de notificação estão ativos.
    • Se estiver no modo Ocupado, não receberá notificações de conversas por predefinição. Pode alterar esse comportamento ao selecionar a sua imagem de perfil e, em seguida, em Definições, tocar em Notificações, selecionar Mostrar notificações de conversa quando Ocupado está ativo.
    • Verifique se não desativou as notificações do Skype nas definições do dispositivo. A gestão das definições varia consoante o dispositivo. Se não souber como verificar as definições do dispositivo, poderá ter de consultar o site do fabricante.
    • Certifique-se de que não desativou as notificações para uma conversação específica.
    • Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do Skype.
    • Verifique se não ativou o Auxiliar de concentração no Windows 10. Saiba mais.

    Se fechar a aplicação Skype sem terminar sessão, poderá continuar a receber notificações. Se pretender parar estas notificações, poderá desativá-las nas Definições ou terminar sessão antes de fechar a aplicação.

    O seu computador poderá continuar a reproduzir um som para novas mensagens, apesar de ter desativado as notificações no Skype. Para impedir que o seu computador reproduza um Settingssom quando receber uma nova mensagem Skype, selecione  > 'Notificações'de Definições e, em seguida, desligue ou ligue os sons de Notificação.

    Nota: As definições de notificação não são armazenadas no seu dispositivo quando assina fora do Skype e seleciona Não quando lhe perguntamos se pretende lembrar-se das definições de conta e aplicação no dispositivo.


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    Consultar o artigo original em inglês FA34811