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    Actualizar para a versão mais recente do Skype

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    Por que razão deve actualizar para a versão mais recente do Skype? Actualizar para a versão mais recente do Skype assegura que tem o Skype possível melhor experiência. Isso significa que está a obter os mais recentes melhoramentos e funcionalidades que tornam a estada no touch mais fácil, independentemente da plataforma escolher.

    Para transferir as informações de início de sessão e para manter o histórico de conversação ao actualizar:

    1. Verifique qual o número da versão do Skype que está a utilizar no seu computador.
    2. Se estiver numa versão 7 ou inferior, seleccione o botão de Iniciar o Skype para actualização abaixo para iniciar o Skype e iniciar o processo de actualização.

      Iniciar o Skype para atualizar
    3. Quando estiver na Skype, para verificar a existência de actualizações, seleccione Ajuda a partir da barra de ferramentas superior e, em seguida, seleccione Verificar existência de actualizações.
    4. Seleccione a opção Actualizar e siga os passos no ecrã.


    Perguntas habituais sobre atualização

    É necessário actualizar para a versão mais recente?
    Executar a versão mais recente do Skype assegurar que dispõe de experiência de Skype melhor possível.

    Actualizar a versão 8 do Skype não é obrigatório neste momento, mas será final no de 2018 de Setembro de suporte para a versão 7 do Skype (também conhecido como Skype clássico). Queremos garantir que tem a experiência de atualização mais tranquila e que consegue proceder à atualização quando mais lhe convier. Actualizar hoje em dia isso não detectar quaisquer interrupções no serviço Skype no futuro.

    O que acontece quando efectuo a actualização?
    Quando actualizar do versão 7 para a versão 8. o do Skype, os contactos, histórico, as credenciais de início de sessão e atalhos da aplicação serão preservados.

    É o Skype novo para a experiência de utilização disponíveis para o meu sistema operativo?
    Mais informações sobre os requisitos de sistema para Skype.

    A atualização é gratuita?
    Sim. Pode descarregar e instalar a versão mais recente do Skype gratuitamente.

    Tentei actualizar, porque é que o Skype ainda procura os mesmos?
    Verificação dupla utilizando os passos no início deste artigo para se certificar de tiver actualizado a versão 8 do Skype. Caso contrário, tente novamente o processo de actualização.

    Será que vou perder parte do histórico de conversas com a atualização?
    Todo o seu histórico continuará a estar disponível no seu computador após a atualização. Nenhuma parte do histórico de conversas se perderá durante a atualização.

    O seu histórico de conversas do último ano será apresentado no cliente atualizado. O histórico mais antigo será transferido para um ficheiro local no seu computador que pode ser utilizado para procurar e ver o seu histórico de conversas fora do Skype. O histórico com mais de um ano só será armazenado localmente no seu computador, não sendo feita uma cópia de segurança na nuvem. Recomendamos que o exporte e guarde na sua própria localização de armazenamento na nuvem.

    Para localizar o ficheiro de histórico:

    1. Seleccione o menu superior menu button e, em seguida, seleccione Definições da aplicação.
    2. Deslocar para baixo e seleccione Exportar Histórico da conversação.
    3. O assistente irá orientá-lo através dos passos para exportar o histórico.


    Por que razão estão os meus contactos, histórico e créditos completamente em falta após a actualização?
    Certifique-se de que tem sessão iniciada para a nova aplicação de Skype com as mesmas credenciais Skype que utiliza a versão 7 para Skype.


    Estamos continuamente a lançar atualizações da nossa aplicação, com base nos comentários de clientes. Consulte as nossas Notas de versão para obter as atualizações mais recentes.

    Como Continuamos a adicionar melhoramentos pretendemos suas sugestões e ideias para entregar novas funcionalidades que vai adorar. Esperamos receber os seus comentários!

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    IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

    Consultar o artigo original em inglês FA34841

    Não é possível efetuar chamadas de emergência no Skype
    O Skype não é um substituto do seu telefone e não pode ser usado para efetuar chamadas de emergência