Ajuda Windows Desktop

Como posso verificar o meu saldo de conta e compra a história?

Você pode exibir seu Skype saldo de crédito e compra a história em sua conta. Para visualizar a sua conta, simplesmente entrar na sua conta com seu navegador de internet.

Para saber como fazer o download e ler o seu extracto mensal, clique aqui. Facturas de Cuba estão atualmente disponíveis em certos Estados-membros da UE. Saiba mais.

Para ver uma lista de seu histórico de compras, clique em Conta detalhese, em seguida, clique compra história.


Para exibir os detalhes de pedidos individuais, simplesmente clique em um número de ordem.



Aqui você encontrará os seguintes detalhes:

  • Comprados por – que fêz a ordem (este será seu nome de Skype)
  • Data da transação – a data e hora que a ordem foi feita
  • Método de pagamento – o que foi usado para fazer a ordem (cartão de crédito, PayPal, Skype crédito e assim por diante)
  • Status -mostra se o pedido foi entregue
  • Itens nesta ordem – quais produtos foram comprados como parte desta ordem

Você também pode clicar no link de Download termos de uso desta ordem para obter uma cópia dos termos de uso específicos para cada ordem.

As compras feitas usando Skype crédito e certas compras Skype número podem ser visualizadas no seu histórico de compras, mas não podem ser impresso como uma fatura.

Você também pode ver o seu saldo de crédito de Skype no aplicativo Skype.

Em Skype para Windows desktop, ele é exibido ao lado de seu nome de Skype.

Em Skype para Mac OS X, o saldo credor é exibido sob o nome de Skype.

Este artigo foi útil?

Sim Não

Informe-nos por que razão o seu problema não foi solucionado hoje

Importante : Não introduza dados pessoais (como o seu Nome Skype, endereço de e-mail, conta da Microsoft, palavra-passe ou o seu nome ou número de telefone verdadeiros) no campo acima.
Tradução automática

IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

Consultar o artigo original em inglês FA36

Perguntar à comunidade

Saiba o que os utilizadores têm para dizer acerca de "Histórico de pagamentos e reembolsos" na Comunidade do Skype.

Participar na conversa

Ainda necessita de ajuda? A nossa equipa de apoio ao cliente está pronta para o ajudar. Tire as suas dúvidas agora mesmo