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    Acabou de adquirir Skype crédito mas não consigo fazer quaisquer chamadas...

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    Demora normalmente apenas segundos ou minutos de crédito Skype apareça no seu saldo depois de efectuar uma compra, mas por vezes pode demorar mais tempo. Tente o seguinte:

    1. Certifique-se de que a encomenda foi entregue. Iniciar sessão sua conta e seleccione Mostrar histórico de compras. Em seguida, verifique o número de ordem e o estado (por exemplo, pendente, entregue).

      Nota: Se estiver a utilizar iPhone ou iPad e a opção Mostrar histórico de aquisições não estiver disponível, poderá ter de Limpar o histórico e cookies no seu dispositivo e iniciar sessão novamente.
       
    2. Verifique se o saldo de crédito Skype é positivo. Tem de terminar a sessão do Skype para o saldo para actualizar. Seleccione a imagem de perfil>Terminar sessão e inicie sessão novamente.

      Nota: Fechar a aplicação de Skype e reiniciar serão efectivamente a sua sessão Skype. Reiniciar o Skype não vai actualizar o seu saldo.
       
    3. Tentativa de efectuar uma chamada de Skype. Em alguns casos em que um equilíbrio não foi actualizado depois de uma compra, a efectuar uma chamada pode forçar a actualização. Se a encomenda foi entregue, a chamada irá estabelecer ligação e, em seguida, irá actualizar o seu saldo.


    Importante: Se adquiriu uma subscrição para chamar um ou mais países, este não aparecerá no seu saldo de crédito Skype. Será apresentada como uma encomenda entregue na sua conta.

    Se ainda não é possível efectuar quaisquer chamadas, tente contactar o nosso suporte chat.

    Tradução automática

    IMPORTANTE: este artigo foi traduzido por software de tradução automática (tradução automática) e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para mais informações. A Skype utiliza tradução automática para que estejam disponíveis artigos de suporte e ajuda numa maior variedade de idiomas. No entanto, os artigos traduzidos automaticamente podem conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante estrangeiro. A Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por uma má tradução do conteúdo ou pela respetiva utilização por parte dos nossos clientes.

    Consultar o artigo original em inglês FA50

    Não é possível efetuar chamadas de emergência no Skype
    O Skype não é um substituto do seu telefone e não pode ser usado para efetuar chamadas de emergência