Pagar por transferência bancária única significa que você completa o pagamento de um produto Skype que você gosta no seu banco (pessoalmente, por correio, ou por telefone ou online). As seguintes perguntas e respostas irão ajudá-lo a entender como configurar e completar uma transferência bancária única.
Se tiver algum problema com a sua transferência bancária, estas dicas podem ajudar.
Como posso criar uma transferência bancária única?
É fácil configurar uma transferência bancária única para comprar produtos Skype:
- Inicie sessão na sua conta do Skype.
- Selecione o produto do Skype que pretende comprar.
Nota:Se estiver numa iPhone ou iPad e não conseguir encontrar o produto que pretende comprar, poderá ter de limpar o histórico e os cookies do seu dispositivo e voltar a entrar. - A experiência única de transferência bancária dependerá se já comprou um produto Skype antes:
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Se já comprou um produto Skype e utilizou um método de pagamento diferente, terá de alterá-lo para uma transferência bancária única.
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Selecione Alterar sob a secção 'Pagar' com a secção exibida no lado direito do ecrã.
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Selecione transferência bancária única da lista de mais métodos de pagamento e selecione Next.
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Se esta é a sua primeira vez comprando um produto Skype:
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Introduza o seu nome e endereço de fracturação. Se os seus dados estiverem já pré-preenchidos, confirme que estão atualizados.
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Necessita de alterar o endereço de faturação? Saiba como.
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Selecione transferência bancária única da lista de mais métodos de pagamento e selecione Continue.
- Selecione Seguinte. As instruções para completar a sua transferência bancária são apresentadas.
Estas instruções também são enviadas por e-mail. Selecione Imprimir para imprimir uma cópia destas instruções de referência ao completar o seu pagamento.
- Preencha o pagamento no seu banco (presencialmente, por correio, ou por telefone ou online) utilizando as informações fornecidas. O pagamento é geralmente concluído em 3 a 7 dias úteis, dependendo do sistema bancário e do país envolvido.
Importante: Certifique-se de que inclui o seu número único de referência de pagamento quando completar o pagamento no seu banco, uma vez que Skype o utiliza para corresponder ao seu pagamento à sua encomenda.
Saiba como comprar Skype Credit.
Que detalhes preciso para completar a minha transferência bancária?
As instruções de pagamento são apresentadas quando confirma a sua encomenda. Precisa das seguintes informações para completar a transferência bancária:
- O valor que quer pagar.
- Os detalhes bancários do nosso processador de pagamentos.
- O seu número único de referência de pagamento.
Lembre-se: O seu número único de referência de pagamento é obrigatório. Sem isso, Skype não pode completar o seu pedido.
Estas instruções também são enviadas para o seu endereço de e-mail principal. Se não receber este e-mail, certifique-se de que o endereço de e-mail principal no seu perfil Skype está correto,em seguida, crie uma nova encomenda e pague por esse em vez da encomenda antiga.
O que acontece se eu não pagar a minha transferência bancária?
Nada, nada. A sua ordem continuará a ter um estatuto de Pendente. Nenhum dinheiro será retirado da sua conta bancária e o estado da sua conta não será afetado de forma alguma.
