Ajuda do Skype
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    Tenho um problema com mensagens de SMS em Skype...

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    Para enviar uma mensagem SMS, deve ter um pouco de Crédito Skype. Em seguida, pode enviar uma mensagem de texto SMS para um contacto, um número de telefone ou para várias pessoas ao mesmo tempo.

    Não sabe como enviar sms sms de Skype? Confira este guia prático.

    Saiba mais sobre as taxas de sms por sms em Skype.

    Se tiver problemas com o envio de uma mensagem de texto POR SMS, consulte a seguinte tabela:
     

    Problema Resolução
    Não posso receber mensagens de texto em Skype. Atualmente, só pode receber mensagens SMS se tiver um Número Skype dos EUA. Saiba mais sobre a receção de mensagens SMS em Skype.
    A minha mensagem diz que foi enviada, mas o meu amigo ainda não a recebeu.

    Depois de enviar a sua mensagem de texto, o estado de entrega é apresentado em cinza à esquerda da caixa de mensagens.

    Quando o estado é "entregue", significa que a mensagem chegou ao telefone do destinatário.

    Se o estado for "enviado", significa que a mensagem foi enviada para a rede mas ainda não foi entregue.

    Skype continuará a tentar entregar uma mensagem enviada durante 24 horas. Se não conseguirmos enviar a mensagem, a mensagem sms será automaticamente reembolsada para o seu saldo.
     
    O meu texto diz que foi entregue, mas o meu amigo ainda não a recebeu.

    Infelizmente, nem sempre podemos garantir que a mensagem de entrega correta é exibida em Skype. Os relatórios de entrega de mensagens por SMS são normalmente emitidos pelo operador de rede do destinatário e depois encaminhados para Skype, pelo que não temos meios para verificar a validade dos relatórios de entrega que recebemos.

    Devido às peculiaridades técnicas do mercado dos EUA, mensagens de estado de entrega incorretas podem ocorrer com mais frequência quando enviam mensagens de texto SMS para telemóveis dos EUA.
    Tive um erro depois de ter enviado uma mensagem de SMS. Se uma destas mensagens de erro for exibida ao lado da caixa de mensagens, resolva-a da seguinte forma:
    • Erro "reensifiquei esta mensagem": Houve uma falha de entrega. Clique em reencotar esta mensagem para tentar enviar a mensagem novamente.
    • Erro "Crédito insuficiente": Não tem crédito Skype suficiente para enviar a mensagem de texto SMS. Tens de comprar Skype Crédito e depois enviar a mensagem outra vez.
    • Erro "Número incorreto" – Há algo de errado com o número, como um código de país incorreto, ou o telefone não está ativado por texto. Verifique o número e marque novamente.
    Se estiver a enviar um texto a alguém localizado nos EUA, apenas as seguintes transportadoras suportam receber mensagens de texto sms Skype: Alltel, AT&T, Cellular One Dobson, Cellular South, Centennial, Cincinnati Bell, Nextel, Ntelos, Sprint, T-Mobile, Unicel, U.S. Cellular®, Verizon Wireless, Mobile USA.
    Enviei uma mensagem de SMS ao meu amigo, mas não podem responder. Quando enviar uma mensagem de texto SMS a partir de Skype, o destinatário verá os primeiros 11 caracteres do seu nome Skype e não poderá responder à sua mensagem de texto SMS.

    Para resolver isto, é necessário alterar o ID do remetente para que ele apresente o seu número de telemóvel em vez do seu nome Skype. O destinatário poderá então responder à sua mensagem SMS, sendo essa resposta enviada para o seu telemóvel (e não para o Skype).
    Os meus amigos não podem enviar sms sms para o meu número de Skype. Currrently, não é possível enviar sms sms para Skype Números. Os seus amigos podem contactá-lo através de mensagens de texto SMS em qualquer número de telefone fixo móvel ou por texto.
     
    Recebi uma mensagem de texto sms indesejada de um destes números:
    • 678910
    • 20757
    • 447507319741
    		 Deixar de receber mensagens de texto SMS dos seguintes números: 678910, 20757, 447507319741; basta enviar a mensagem de texto SMS "STOP" para o número a partir do qual recebeu a mensagem.*

    Se precisar de ajuda, basta enviar uma mensagem de texto por SMS para o número de sms indesejada de.*

    *Podem aplicar-se as tarifas de mensagens padrão.

    Para obter mais ajuda com este problema, também pode visitar a nossa Página de Pedido de Apoio.
    Estou a receber mensagens de sms indesejadas de alguém Skype.

    Se pretender não receber mensagens de texto SMS de Skype, envie uma mensagem de texto para 75973. Isto evitará que todas as mensagens de texto SMS enviadas por qualquer pessoa que utilize Skype sejam enviadas para o seu telemóvel. Infelizmente, não é possível parar de receber sms de mensagens de texto de pessoas específicas.

    Se precisar de ajuda, basta enviar uma mensagem "HELP" para o 75973.

     

    Tradução automática

    IMPORTANTE! Este artigo foi traduzido através de um sistema de tradução automática, em vez de um tradutor humano. Para obter mais informações sobre este artigo. O Skype utiliza a tradução automática para os artigos de ajuda e suporte, que estarão disponíveis em muitos idiomas. Estes artigos traduzidos de forma automática podem conter erros gramaticais, sintaxe errada ou escolha errada de palavras, tal como alguém que não é falante nativo de um determinado idioma o faria. O Skype não se responsabiliza por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados por conteúdos traduzidos ou como resultado da utilização destes conteúdos por parte dos nossos clientes.
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