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Quanta largura de banda que precisa de Skype?

A largura de banda necessária por Skype depende do tipo de chamadas que você quer fazer. Verifique as seguintes informações para as velocidades mínimas e recomendadas para melhor performance.

A tabela abaixo fornece o download mínimo e velocidades de upload necessárias, bem como as velocidades recomendadas para um melhor desempenho.

Baixar
Tipo de chamadamínimo
/ velocidade de upload
recomendado baixar
/ velocidade de upload
Chamando 30kbps / 30kbps 100kbps / 100kbps
Vídeo-chamada /
Compartilhamento de tela
128kbps / 128kbps 300kbps / 300kbps
Vídeo-chamadas
(alta qualidade)
400kbps / 400kbps 500kbps / 500kbps
Vídeo-chamadas
(HD)
1.2Mbps / 1.2Mbps 1.5 Mbps / 1.5 Mbps
Vídeo de grupo
(3 pessoas)
512kbps / 128kbps 2Mbps / 512kbps
Vídeo de grupo
(5 pessoas)
2Mbps / 128kbps 4Mbps / 512kbps
Vídeo de grupo
(7 + pessoas)
4Mbps / 128kbps 8mbps / 512kbps

Se você está conectado para Skype mas não fazer todas as chamadas, Skype usará em kbps média 0-4. Quando você faz uma chamada, Skype vai usar em média entre 24-128kbps.

Você pode ver quanta largura de banda está usando sua chamada de vídeo. Durante uma chamada:

  1. Na barra de menus, clique em chamar > Chamada de informação técnica.
  2. A Informação técnica chamada janela é exibida.
    Call Technical Info windows
  3. Na seção básico , a largura de banda usada pela chamada de vídeo, tanto para upload e download é exibida.

Chamadas de áudio devem ser possíveis com a maioria das conexões de internet. Chamadas de vídeo usam largura de banda muito mais, então se você está tendo problemas com a qualidade de suas chamadas de vídeo, recomendamos:

  • Fechamento de outros aplicativos que usam a internet, especialmente aqueles tocando música ou vídeo.
  • Cancelamento de quaisquer transferências de arquivos em andamento.

Se isso não resolver seu problema, você pode precisar aumentar sua largura de banda. Contate seu provedor de Internet, se você precisa de mais informações sobre o download e upload velocidades.

A largura de banda de internet que você precisa com Skype Connect depende:

  1. Quanto você usa sua conexão de internet atual para e-mail, navegação e outros dados.
  2. Quantas chamadas simultâneas a sua empresa é provável experimentar.

Dependendo da capacidade de ligação que você precisar, pode ser apropriado obter uma conexão de internet dedicado para Skype Connect. Recomendamos que você procurar aconselhamento especializado ao determinar as necessidades exatas de sua empresa.

Aqui está uma tabela mostrando o número aproximado de chamadas simultâneas que podem ser feitas usando o g. 729 com base em conexões de internet comum:

Tipo de banda larga Velocidade de download Velocidade de upload Número de chamadas simultâneas
ADSL 0,5 mb 512kbs 256kbs 6
ADSL de 1mb 1024kbs 512kbs 12
ADSL 8MB 8192kbs 512kbs 12
SDSL/alugadas linha 2mb 2048kbs 2048kbs 48

Skype não recomenda o uso de ligações de internet via satélite ou conexões de internet móvel para Skype Connect devido à latência extrema associada a estes tipos de conexão que severamente pode afetar a qualidade de voz.

Saiba mais sobre Skype Connect.

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Consultar o artigo original em inglês FA1417

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