Para enviar uma mensagem SMS, primeiro tem de ter um pouco Crédito Skype . Em seguida, pode enviar uma mensagem SMS para um contacto, um número de telefone ou para várias pessoas ao mesmo tempo.
Não sabe como enviar mensagens SMS a partir do Skype? Dar saída este guia útil .
Saiba mais acerca das taxas de mensagens sms no Skype.
Se estiver a ter problemas com o envio de uma mensagem SMS, consulte a seguinte tabela:
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Problema |
Resolução |
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Não consigo receber mensagens SMS no Skype. |
Atualmente, só pode receber mensagens SMS se tiver um Número skype dos EUA. Saiba mais sobre como receber mensagens SMS no Skype . |
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A minha mensagem diz que foi enviada, mas o meu amigo não a recebeu. |
Depois de enviar a sua mensagem sms, o estado de entrega é apresentado a cinzento à esquerda da caixa de mensagem. Quando o estado é "entregue", significa que a mensagem chegou ao telemóvel do destinatário. Se o estado for "enviado", significa que a mensagem foi enviada para a rede, mas ainda não foi entregue.
O Skype continuará a tentar entregar uma mensagem enviada durante 24 horas. Se não conseguirmos enviar a mensagem, a cobrança da mensagem SMS será reembolsada automaticamente para o seu saldo.
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A minha mensagem diz que foi entregue, mas o meu amigo não a recebeu. |
Infelizmente, nem sempre podemos garantir que a mensagem de entrega correta é apresentada no Skype. Normalmente, os relatórios de entrega de mensagens sms são emitidos pelo operador de rede do destinatário e, em seguida, reencaminhados para o Skype, pelo que não temos meios para verificar a validade dos relatórios de entrega que recebemos. Devido às peculiaridades técnicas do mercado norte-americano, as mensagens de estado de entrega incorretas podem ocorrer com mais frequência ao enviar mensagens SMS para telemóveis dos EUA. |
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Recebi um erro depois de enviar uma mensagem SMS. |
Se uma destas mensagens de erro for apresentada junto à caixa de mensagem, resolva-a da seguinte forma:
Se estiver a enviar uma mensagem a alguém localizado nos EUA, apenas as seguintes transportadoras suportam a receção de mensagens SMS do Skype: Alltel, ATandT, Cellular One Dobson, Cellular South, Centennial, Cincinnati Bell, Nextel, Ntelos, Sprint, T-Mobile, Unicel, U.S. Cellular®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA. Além dos motivos habituais, as falhas de entrega de mensagens também podem dever-se às novas restrições ao envio de SMS para números dos EUA. Certifique-se de que está a cumprir os requisitos mais recentes, que incluem ter um Número skype dos EUA configurado como O seu ID de autor da chamada se estiver a tentar enviar sms com números dos EUA. Reembolsos: os utilizadores que foram cobrados por SMS que não foram entregues devido a este bloco receberão reembolsos. |
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Enviei uma mensagem SMS ao meu amigo, mas eles não podem responder. |
Quando envia uma mensagem SMS a partir do Skype, o destinatário verá os primeiros 11 carateres do seu Nome Skype e não poderá responder à sua mensagem SMS. Para resolver este problema, tem de alterar o ID do remetente para apresentar o seu número de telemóvel em vez do seu Nome Skype. O destinatário poderá então responder à sua mensagem SMS, sendo essa resposta enviada para o seu telemóvel (e não para o Skype). |
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Os meus amigos não conseguem enviar mensagens SMS para o meu Número skype. |
Normalmente, não é possível enviar mensagens SMS para números do Skype. Os seus amigos podem contactá-lo através de mensagens SMS em qualquer número de telefone fixo móvel ou com capacidade de texto. |
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Recebi uma mensagem SMS indesejada de um dos seguintes números:
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Para parar de receber mensagens SMS dos seguintes números: 678910, 20757, 447507319741; basta enviar a mensagem sms "PARAR" para o número a partir do qual recebeu a mensagem.* Se precisar de ajuda, basta enviar um sms com "AJUDA" para o número de onde recebeu a mensagem SMS indesejada.* *Podem aplicar-se taxas de mensagens padrão. Para obter mais ajuda para este problema, também pode visitar o nosso Página de Pedido de Suporte . |
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Estou a receber mensagens SMS indesejadas de alguém no Skype. |
Se pretender não receber mensagens SMS do Skype, envie uma mensagem sms com a palavra "PARAR" para 75973. Isto impedirá que todas as mensagens SMS enviadas por qualquer pessoa que utilize o Skype sejam enviadas para o seu telemóvel. Infelizmente, não é possível parar de receber mensagens SMS de pessoas específicas. Se precisar de ajuda, basta enviar um sms com "AJUDA" para o 75973. |
