Compras e pagamentos | Subscrições

• Como posso comprar Subscrições no Skype?

  Existem duas formas de comprar subscrições no Skype: na aplicação Skype, e na web.Assinaturas de compra na App Skype Abra o Skype no seu...

• Pode transferir o Skype assinaturas ou números de Skype para outra conta de Skype?

  Não, números Skype e assinaturas são associadas com a conta de Skype usada para fazer a compra original. Portanto, não é possível transferir estas de uma conta...

• Como posso cancelar ou alterar a minha subscrição do Skype?

  As compras do Skype são baseadas em subscrições e serão renovadas automaticamente até as cancelar. As subscrições têm de ser canceladas, pelo menos, três dias...

• Quais são os diferentes tipos de subscrições e de opções de crédito pré-pago do Skype?

  As Subscrições * são planos de chamadas mensais que lhe permitem efetuar chamadas ilimitadas ou de minutos fixos para telefones fixos (e...

• Como obtenho um recibo para Crédito Skype ou subscrições que compro?

  Importante: Este artigo refere-se a faturas mensais, o que não é o mesmo que faturas com IVA. As faturas com IVA estão atualmente disponíveis em determinados...

• Como é que o Skype cobra imposto sobre o valor acrescentado (IVA) ou Imposto sobre Bens e Serviços (GST)?

  O Skype é obrigado a cobrar imposto sobre o valor acrescentado (IVA) ou Imposto sobre Bens e Serviços (GST) pelos produtos comprados pelos clientes skype em...

• Por que minha assinatura não está mais disponível?

  Skype está empenhada em fornecer-lhe com as melhores taxas de chamada. Analisamos regularmente nossas assinaturas para certificar-se de que nós estamos dando o...

• Como posso verificar o saldo da minha conta Skype e o histórico de compras?

  Pode ver o seu saldo de Crédito Skype e o histórico de compras diretamente a partir do seu perfil. Antes de começar, certifique-se de que tem sessão iniciada na...

• Como posso atribuir subscrições a membros no meu Skype Manager™?

  Estas FAQ contêm instruções sobre como atribuir subscrições aos seus membros e cancelar subscrições.Siga estes passos para atribuir novas subscrições ou para...

• Como verifico o estado da minha ordem do Skype?

  Inicie sessão na sua conta. Desloque-se para baixo até à secção Detalhes da conta e, em Faturação e pagamentos, selecione Histórico de compras.Nota: Se...

• Limites de compra por que razão existem Skype crédito e de subscrição?

  Para proteger os seus clientes de fraude, vamos definir limites para a compra de Crédito Skype, Skype crédito presentese subscrições.Se o pagamento foi...

• Como é que uma assinatura diferente para um número de Skype?

  As assinaturas é 1, 3 ou 12 meses chamando planos que lhe permitem fazer minuto-limitado ou ilimitado * chamadas para países seleccionados, por uma...

• Como posso ativar os meus minutos do Skype no Microsoft 365?

  Ao comprar uma subscrição do Microsoft 365 Familiar ou do Microsoft 365 Pessoal, essa compra inclui 60 minutos de chamadas Skype gratuitas para telemóveis e...

• Minutos não utilizados Skype transitar para o próximo mês?

  Não. Se você tem uma assinatura limitada, fixo-minuto, sua mesada chamada reset cada mês. Minutos não utilizados não são transitados de mês para mês.Como posso...

• Resolução de problemas com subscrições do Skype

  Procure o seu problema na tabela abaixo para encontrar o motivo pelo qual a sua subscrição não está a funcionar: Problema Resolução Ao...

• Posso ligar todos os telefones e números em todos os países?

  Com Skype você pode fazer chamadas para números fixos e móveis de padrão todos no mundo, bem como alguns números de tarifa majorada. No entanto, alguns taxa...

• Pode ainda utilizar Skype se a minha conta foi suspenso para abuso de subscrição?

  Se tiver recebido uma mensagem de correio electrónico informando-o de que a conta foi suspenso para abuso de subscrição, pode continuar a efectuar chamadas...

• Por que razão estou a cobrados ICMS no Brasil?

  ICMS é um imposto de vendas de 25% Estado-membro que somos forçados a cobrar sobre compras Skype efectuadas através de métodos de pagamento de Português do...

• Como gerir as minhas molhos de minutos dos e.u.a.?

  Este FAQ contém instruções sobre como Adicionar pacotes minutos dos e.u.a. para um perfil SIP, alterar os conjuntos de minutos dos e.u.a., Cancelar os conjuntos...

• Quanto custa fazer chamadas para telemóveis e telefones fixos a partir do Skype?

  As chamadas efetuadas entre contas Skype são gratuitas. No entanto, para ligar para um número de telefone fixo ou telemóvel, precisará de Crédito Skype ou de...

• Por que motivo me é apresentado o erro "Crédito Skype Necessário"?

  Ao fazer uma chamada com minutos Skype, poderá obter o erro "Crédito Skype Necessário". Este erro será apresentado se não tiver uma subscrição ativa ou Crédito...

• Posso obter o Microsoft 365 gratuitamente com uma subscrição do Skype?

  Sim, ao comprar uma subscrição elegível* de chamadas do Skype, iremos incluir uma subscrição para o Microsoft 365 Pessoal inteiramente grátis.O Microsoft 365...