Resolução de problemas | Problemas com encomendas e pagamentos

• Porque foi feita uma cobrança no meu cartão de crédito/débito se não fiz nenhuma compra no Skype?

  Se notar um encargo Skype no cartão de crédito ou débito, em seguida, verifique estes cenários para determinar a causa:Fez uma compra no Skype?Para verificar o...

• Estou a ter um problema efectuando uma encomenda...

  Procure o problema e a sua resolução na tabela abaixo. Problema Resolução É pago pelo produto, mas o saldo da conta não está actualizado e...

• Resolução de problemas com subscrições do Skype

  Procure o seu problema na tabela abaixo para encontrar o motivo pelo qual a sua subscrição não está a funcionar: Problema Resolução Ao...

• Resolução de problemas de Skype vouchers

  Se estiver a ter problemas descontar o Skype voucher ou cartão pré-pago, recomendamos que: Verificar a data do comprovante ou a recepção para se certificar de...

• O que é um estorno?

  Chargebacks acontecer quando você informar seu banco, empresa de cartão de crédito ou outra instituição financeira, tais como PayPal, que você disputa um...

• Por que razão o meu pagamento falhou?

  Existem várias razões que um pagamento poderá falhar. Seguem-se as razões mais comuns para um pagamento falhou e é possível para os corrigir.Comece por...

• Como faço para enviar comprovante de pagamento para Skype atendimento ao cliente?

  Se você tiver uma consulta sobre uma compra, você pode precisar fornecer Skype atendimento ao cliente com um comprovante de pagamento.Prova aceitável de...

• Acabou de adquirir Skype crédito mas não consigo fazer quaisquer chamadas...

  Demora normalmente apenas segundos ou minutos de crédito Skype apareça no seu saldo depois de efectuar uma compra, mas por vezes pode demorar mais tempo. Tente...