Ajuda do Skype
Se a sua conta para o Skype for suspensa ou restrita, poderá receber uma notificação de que os serviços skype estão parcialmente bloqueados na sua conta.Aqui...
Se tiver iniciado sessão no Skype mas não conseguir encontrar os seus contactos ou o Crédito Skype, é provável que tenha iniciado sessão numa conta diferente da...
Está a ter problemas com a qualidade da sua chamada Skype? É bastante provável que a causa esteja relacionada com a sua ligação à Internet (ou com a do seu...
Esqueci-me da minha palavra-passe do SkypeSe se tiver esquecido da sua palavra-passe do Skype, reponha-a agora. Se se tiver esquecido da sua palavra-passe do...
Se tiver problemas em iniciar sessão, primeiro certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do Skype, o seu sistema cumpre os requisitos mínimos...
Para verificar se o som e o microfone estão a funcionar correctamente no Skype, pode efectuar um teste de chamada para o nosso Assistente amigável eco. Ela irá...
Se notar um encargo Skype no cartão de crédito ou débito, em seguida, verifique estes cenários para determinar a causa:Fez uma compra no Skype?Para verificar o...
Procure o seu problema e a sua resolução na tabela seguinte. Problema Resolução Paguei o produto, mas o saldo da minha conta não está...
Se tiver problemas em partilhar o seu ecrã no Skype, as seguintes dicas podem ajudar.As opções de partilha do ecrã estão acinzentadas.Tens de estar numa chamada...
Caso se depare com problemas ao efetuar uma chamada no Skype, é sempre bom verificar se existem problemas atuais na página de Estado do Skype.Para fazer uma...
Verifique o seu problema na seguinte tabela para saber por que razão a sua subscrição não está a funcionar para si: Problema Resolução Ao...
Há várias razões para um pagamento falhar. Os seguintes itens são as razões mais comuns para um pagamento falhado, e o que pode fazer para...
Se você tiver uma consulta sobre uma compra, você pode precisar fornecer Skype atendimento ao cliente com um comprovante de pagamento.Prova aceitável de...
Se você está tendo problemas com o encaminhamento de chamadas, verifique o seguinte. Tem bastante Skype de crédito ou uma assinatura apropriada? Você...
Demora normalmente apenas segundos ou minutos de crédito Skype apareça no seu saldo depois de efectuar uma compra, mas por vezes pode demorar mais tempo. Tente...
A sua conta Skype permite-lhe ligar-se ao que é importante para si e dá-lhe acesso a outros serviços Microsoft, como o OneDrive, Xbox e Office. Se estiver a...
Se você ver um "Sinto muito que não pôde se conectar ao Skype", "Skype não é possível conectar" ou "Não é possível receber notificações" mensagem quando você...
Adira à conversa com outros clientes.
Obtenha respostas para perguntas no Skype.
A nossa equipa de assistência está pronta para o ajudar.
O que pretende dizer-nos sobre o Skype?
Partilhe as suas ideias através de um inquérito rápido.
Verifique se o Skype está atualmente a ser afetado por algum problema.