Compras e pagamentos | Subscrições

• Novas compras Skype já não estão disponíveis na Rússia e Bielorrússia

  A Microsoft suspendeu novas compras de Skype na Rússia e na Bielorrússia. Isto inclui compras para novas subscrições Skype, Skype Numbers, Skype Credit e doação...

• Por que motivo os pagamentos periódicos de comerciantes estão a falhar? [para clientes indianos]

  Uma nova política do Reserve Bank of India (RBI) a partir de 1 de outubro de 2021 relativamente a autorizações de pagamentos periódicos significa que quaisquer...

• Como posso comprar Assinaturas em Skype?

  Existem duas formas de comprar subscrições em Skype: na aplicação Skype e na web.Importante: Se estiver na Índia e o seu pagamento automático falhar, pode ser...

• Pode transferir o Skype assinaturas ou números de Skype para outra conta de Skype?

  Não, números Skype e assinaturas são associadas com a conta de Skype usada para fazer a compra original. Portanto, não é possível transferir estas de uma conta...

• Como posso cancelar ou alterar a minha subscrição do Skype?

  Skype subscrições são compras que serão automaticamente renovadas até que as cancele. As subscrições têm de ser canceladas até três dias antes da data de...

• Quais são os diferentes tipos de subscrições e de opções de crédito pré-pago do Skype?

  As Subscrições * são planos de chamadas mensais que lhe permitem efetuar chamadas ilimitadas ou de minutos fixos para telefones fixos (e...

• Como obtenho um recibo para Crédito Skype ou subscrições que compro?

  Importante: Este artigo refere-se a faturas mensais, o que não é o mesmo que faturas com IVA. As faturas com IVA estão atualmente disponíveis em determinados...

• Como é que o Skype cobra imposto sobre o valor acrescentado (IVA) ou Imposto sobre Bens e Serviços (GST)?

  O Skype é obrigado a cobrar imposto sobre o valor acrescentado (IVA) ou Imposto sobre Bens e Serviços (GST) pelos produtos comprados pelos clientes skype em...

• Por que minha assinatura não está mais disponível?

  Skype está empenhada em fornecer-lhe com as melhores taxas de chamada. Analisamos regularmente nossas assinaturas para certificar-se de que nós estamos dando o...

• Como posso verificar o saldo da minha conta Skype e o histórico de compras?

  Pode ver o seu saldo de Crédito Skype e o histórico de compras diretamente a partir do seu perfil. Antes de começar, certifique-se de que tem sessão iniciada na...

• Como posso atribuir subscrições a membros no meu Skype Manager™?

  Estas FAQ contêm instruções sobre como atribuir subscrições aos seus membros e cancelar subscrições.Siga estes passos para atribuir novas subscrições ou para...

• Como verifico o estado da minha ordem do Skype?

  Inicie sessão na sua conta. Desloque-se para baixo até à secção Detalhes da conta e, em Faturação e pagamentos, selecione Histórico de compras.Nota: Se...

• Limites de compra por que razão existem Skype crédito e de subscrição?

  Para proteger os seus clientes de fraude, vamos definir limites para a compra de Crédito Skype, Skype crédito presentese subscrições.Se o pagamento foi...

• Como é que uma assinatura diferente para um número de Skype?

  As assinaturas é 1, 3 ou 12 meses chamando planos que lhe permitem fazer minuto-limitado ou ilimitado * chamadas para países seleccionados, por uma...

• Como posso ativar os meus minutos do Skype no Microsoft 365?

  Quando compra um Microsoft 365 Familiar ou Microsoft 365 Pessoal subscrição, a sua compra inclui 60 minutos de chamadas Skype gratuitas para dispositivos móveis...

• A que números e países posso ligar?

  Para ligar para os números internacionais de Skype, terá de comprar um pouco de crédito Skype ou uma subscrição. Saiba mais sobre como marcar um número...

• Resolução de problemas com subscrições do Skype

  Verifique o seu problema na seguinte tabela para saber por que razão a sua subscrição não está a funcionar para si: Problema Resolução Ao...

• Quanto custa fazer chamadas para telemóveis e telefones fixos a partir do Skype?

  As chamadas efetuadas entre contas Skype são gratuitas. No entanto, para ligar para um número de telefone fixo ou telemóvel, precisará de Crédito Skype ou de...