На главную Рабочий стол Windows

    Я использую Skype Connect™, и во время разговоров звук передается только в одном направлении. Куда обратиться?

    Если вы используете Skype Connect и сталкиваетесь с проблемой предеачи звука только в одну сторону, проверьте следующее:

    Проверка Описание
    Вызывающий абонент использует медленное подключение к Интернету?

    Односторонняя связь может возникать из-за того, что абонент пользуется низкоскоростным интернет-соединением, например коммутируемым доступом, спутниковым Интернетом (где в качестве восходящего канала используется обычный модем или GPRS) или перегруженным подключением ADSL.

    Подробнее о рекомендациях к пропускной способности для Skype Connect.

    Ваш брандмауэр блокирует звук? Убедитесь, что брандмауэр не ограничивает доступ к следующим портам: UDP 5060, 8000-80xx (где “xx” — это результат умножения требуемого числа каналов на два).

    Была ли эта статья полезной?

    Да Нет

    Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

    Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.