Как настроить параметры звука на компьютере и в Skype для Windows 7?

Информация в данной статье также применима к операционным системам:

Это руководство по настройке звука поможет настроить параметры звука на компьютере и в Skype, чтобы достичь его оптимального качества.

Это руководство по настройке звука содержит следующие разделы:

  1. Нажмите кнопку Пуск и введите в строке поиска "звук". Откроется список результатов.
  2. Щелкните "Звук" в результатах панели управления.
  3. Параметр Звук выделен в результатах панели управления.

    Откроется окно Звук.

     Открытое окно Звук.  

  1. В диалоговом окне Звук на вкладке Воспроизведение выберите устройство, используемое Skype. Если оно не отмечено, сделайте его устройством по умолчанию, нажав кнопку По умолчанию.

    Устройство, используемое Skype (наушники), и параметр По умолчанию выделены на вкладке Воспроизведение.

  2. Нажмите кнопку Свойства.
  3. В окне "Свойства" убедитесь, что в раскрывающемся списке Применение устройства выбрано значение Использовать это устройство (вкл.).

    Параметр Использовать это устройство (вкл.) выделен в раскрывающемся меню Применение устройства.

  4. Перейдите на вкладку Уровни.
  5. Убедитесь, что громкость динамиков или наушников достаточна и звук не выключен, после чего нажмите кнопку ОК.
  6. Панель громкости наушников и кнопка ОК выделены в окне свойств наушников.

  1. В окне Звук откройте вкладку Запись.
  2. Щелкните записывающее устройство, используемое Skype. Рядом с ним должна быть установлена отметка. Если оно не отмечено, сделайте его устройством по умолчанию, нажав кнопку По умолчанию.

    Установлен флажок Внутренний микрофон и выделена кнопка По умолчанию.

  3. Нажмите кнопку Свойства.
  4. В окне Свойства убедитесь, что в раскрывающемся списке Применение устройства выбрано значение Использовать это устройство (вкл.).

    Параметр Использовать это устройство (вкл.) выделен в раскрывающемся меню Применение устройства.

  5. Перейдите на вкладку Уровни.
  6. Убедитесь, что громкость микрофона установлена на максимальное значение и звук не выключен.
  7. Убедитесь, что усиление микрофона установлено на минимальное значение (отключено), и нажмите кнопку ОК.

    Панели уровня и усиления громкости микрофона.

  8. Чтобы проверить работу микрофона, сделайте контрольный звонок в Skype.
  9. Если возникают неполадки с микрофоном, последовательно нажмите Пуск > Все программы > Стандартные > Звукозапись, чтобы открыть окно Звукозапись:

    Попробуйте записать свою речь через микрофон, а затем воспроизвести запись.

    Если вы не слышите свой голос, еще раз откройте окно Звук (см. выше) и попробуйте отрегулировать настройки микрофона, чтобы услышать свой голос на проверочной записи.

    Если вы слышите запись, проверьте правильно ли заданы настройки звука в Skype.

  1. Войдите в Skype.
  2. Нажмите кнопку Инструменты > Настройки....

    Пункт Настройки... выделен в меню Инструменты.

  3. В левой части окна Настройки выберите пункт Настройки звука.
  4. Выберите те же устройства, которые вы выбрали в диалоговом окне Звук на своем компьютере, в раскрывающихся списках Микрофон и Динамики и нажмите кнопку Сохранить.
  5. Вы можете также проверить порядок использования аудиоустройств, нажав кнопку Открыть дополнительные настройки. Приложение Skype по умолчанию использует первое устройство в списке, поэтому при необходимости поменяйте их порядок.
  6. Разделы Микрофон и Динамики выделены в окне настроек звука.

  7. Чтобы проверить настройки звука, сделайте контрольный звонок в Skype.

Если возникают неполадки с динамиками или микрофоном:

  1. Откройте окно Свойства для динамиков или наушников (см. раздел "Как изменить параметры воспроизведения звука на компьютере" выше) и убедитесь, что в разделе Звукозапись не выключен звук, а в разделе Микрофон выключен.
  2. Для некоторых динамиков раздел Звукозапись может не отображаться. Настройки других отображаемых разделов (например, CD-проигрыватель, Видео и Глубина объемного звука) не имеют значения.

  3. Откройте окно Свойства для микрофона (см. раздел "Как изменить параметры воспроизведения звука на компьютере" выше) и убедитесь, что звук микрофона не выключен.
  4. Сделайте еще один контрольный звонок в Skype, чтобы проверить, помогло ли это устранить неполадки со звуком.

Переключение между устройствами воспроизведения и записи во время звонка:

  1. Нажмите кнопку Качество связи в правом нижнем углу окна Skype.


     
  2. Выберите раздел Динамик. Здесь можно переключаться между динамиками, наушниками и другими установленными аудиоустройствами.


     
  3. Выберите раздел Микрофон. Здесь можно переключаться между встроенным микрофоном, гарнитурой и другими установленными микрофонами.

Если возникают такие проблемы, как прерывающийся или искаженный звук, но при этом все указанные выше настройки звука правильные, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Закройте Skype.
  2. Нажмите кнопку "Пуск" и введите команду Выполнить.
  3. В окне "Выполнить" введите %appdata%\Skype и нажмите кнопку ОК.
  4. В папке Skype найдите файл shared.xml и удалите его.
  5. Перезапустите Skype и сделайте контрольный звонок, чтобы проверить, помогло ли это устранить неполадки со звуком.

Подробнее о том, как улучшить качество звука.

Проблемы со звуком? Проверьте эти полезные руководства:

Посетите сообщество Skype, чтобы получить дополнительную помощь.

Вы нашли то, что искали?

Благодарим за отзыв

Вы знали, что при помощи Skype Premium вы можете общаться по видеосвязи сразу с несколькими друзьями или коллегами, находящимися в любой точке мира? Дополнительная информация.

Чем еще мы можем вам помочь?

Вы всегда можете задать интересующий вас вопрос на сайте нашего сообщества, а если у вас есть какие-либо замечания или предложения, касающиеся данного раздела, напишите их ниже. Дополнительная информация о том, как обратиться за поддержкой в Skype.

Внимание! Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в поле ниже.

Поделиться этой статьей