Справка по Скайпу
Проверьте наличие своей проблемы в таблице ниже, чтобы узнать, почему ваша подписка не работает:
Проверьте номер, на который вы звоните. Проверьте правильность ввода номера. В раскрывающемся списке выберите страну, в которую вы звоните, или введите знак "+", а затем — код страны.
Мы можем временно заблокировать вашу учетную запись, если возникнут какие-то проблемы с оплатой. В таком случае вы не сможете пользоваться платными услугами. Подробнее.
Заменить одну подписку на другую или сменить подписку на деньги на счете в Скайпе невозможно. Но вы можете отменить свою подписку в любое время и оформить любое число новых подписок по желанию.
Если вы не получили письмо с подтверждением, не волнуйтесь — подписка появится в вашей учетной записи и будет иметь состояние доставленного заказа. Чтобы просмотреть историю покупок, войдите в свою учетную запись и в разделе «Сведения о счете» в нижней части страницы щелкните История покупок для отображения действующих подписок.
При регистрации в бесплатном пробном доступе Скайп блокирует небольшую сумму на вашей кредитной карте или счете PayPal, чтобы проверить вашу личность и допустимость способа оплаты. Не волнуйтесь, деньги списаны не будут. В выписке по банковскому счету эта сумма будет отражена как незавершенная операция. После проверки способа оплаты сумма будет разблокирована.
Пообщайтесь с другими пользователями.
Сотрудники нашей службы поддержки готовы помочь вам.
Поделитесь своими мыслями в ходе краткого опроса.
Узнайте, есть ли сейчас какие-то проблемы, влияющие на работу Skype.