Справка по Скайпу

    Как обновить свою кредитную карту или другой метод оплаты в Скайпе?

    Вернуться к результатам поиска
    1. Войдите на страницу “Моя учетная запись” в Skype.
    2. Прокрутите страницу вниз и в разделе Сведения о счете (Платежи и расчеты) выберите Методы оплаты.

      Примечание. Если вы используете iPhone или iPad и у вас нет функции изменения методов оплаты, возможно, вам нужно очистить историю и файлы cookie на своем устройстве и повторно выполнить вход.

      • Чтобы добавить новый метод оплаты, выполните следующие действия: Нажмите значок "+", введите новые сведения об оплате, установите флажок, чтобы подтвердить согласие с Условиями использования Скайпа и Политикой конфиденциальности, а затем нажмите Продолжить.

      • Чтобы удалить метод оплаты, выполните следующие действия: Выберите Удалить рядом с методом оплаты, который вы хотите удалить, а затем нажмите Удалить на странице подтверждения.

    Вы можете удалить кредитную карту, которую использовали для внесения денег на счет в Скайпе. Тем не менее, вам не удастся удалить карту, используемую сейчас для повторяющихся платежей (для оплаты подписки или автоматического пополнения счета). Сначала необходимо отменить повторяющийся платеж.

    Вы не сможете удалить метод оплаты PayPal.

    Как изменить метод оплаты для повторяющегося платежа в Скайпе?

    Если вы используете Skype для iPhone или iPad, узнайте, как управлять вашими сведениями об оплате.

    Чтобы изменить метод оплаты плана звонков, выполните следующие действия.:

    1. Под своим изображением выберите подписку, для которой вы хотите изменить метод оплаты.
    2. Нажмите кнопку Изменить метод оплаты.


    Чтобы изменить метод оплаты подписки на номер Скайпа, выполните следующие действия:

    1. В разделе "Управление функциями" нажмите Подписка на номер Скайпа.
    2. Под вашим номером Скайпа щелкните Параметры.
    3. Нажмите кнопку Изменить метод оплаты.


    Выберите другой метод оплаты и нажмите кнопку "Обновить" (или "Сохранить"). Если у вас нет сохраненных методов оплаты, добавьте новый метод оплаты.

    Ваши данные кредитной карты и платежная информация хранятся в соответствии с самыми высокими стандартами безопасности, принятыми в отрасли кредитных карт. Кроме того, Скайп соответствует требованиям PCI DSS*. Скайп следует этим правилам, чтобы защитить личные данные своих клиентов.

    * Скайп не несет ответственности за содержимое сторонних сайтов.

    Почему сведения о моей новой кредитной карте автоматически обновляются в моей учетной записи Скайпа?

    Если сведения о новой кредитной карте уже обновлены в вашей учетной записи Скайпа, компания-эмитент вашей кредитной карты уведомила нас об изменении метода оплаты.

    Скайп является участником программ Visa Account Updater® и MasterCard Automatic Billing Updater®. Эти программы предотвращают прекращение автоматически возобновляемых подписок в случае потери карты или окончания ее срока действия.

    Для получения дополнительных сведений или отказа от этой услуги обратитесь к компании-эмитенту вашей кредитной карты.

     

    Нужны дополнительные сведения?
    Почему мне не удается добавить дополнительную кредитную карту к учетной записи Скайпа?

    Дополнительные ресурсы

    Задайте вопрос сообществу

    Пообщайтесь с другими пользователями.
    Помогите нам сделать поддержку Skype лучше

    Поделитесь своими мыслями в ходе краткого опроса.
    Состояние Skype

    Узнайте, есть ли сейчас какие-то проблемы, влияющие на работу Skype.