Помощь Windows Desktop

Я использую Skype Connect™, и мои звонки прерываются. Куда обратиться?

Если вы используете Skype Connect и ваши звонки прерываются, проверьте следующие возможные причины:

Проверка Описание
Ваше интернет-соединение периодически обрывается? Если вы используете выделенный или общий интернет-канал для передачи голоса, сообщите своему провайдеру о периодических отключениях. Он может отслеживать такие случаи, чтобы выявить причины проблемы.

Подробнее о рекомендациях к пропускной способности для Skype Connect.
Исправна ли ваша АТС с поддержкой SIP? Если вы используете несколько поставщиков услуг связи на одной АТС с поддержкой SIP, проверьте, затрагивают ли отключения другие каналы, и если да, обратитесь к поставщикам.

Кроме того, если вы считаете, что проблема связана с АТС, ознакомьтесь с документацией ее изготовителя или свяжитесь с ним, чтобы получить помощь.

 

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "Skype Connect" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас