На главную Рабочий стол Windows

    Я использую Skype Connect™, и мои звонки прерываются. Куда обратиться?

    Если вы используете Skype Connect и ваши звонки прерываются, проверьте следующие возможные причины:

    Проверка Описание
    Ваше интернет-соединение периодически обрывается? Если вы используете выделенный или общий интернет-канал для передачи голоса, сообщите своему провайдеру о периодических отключениях. Он может отслеживать такие случаи, чтобы выявить причины проблемы.

    Подробнее о рекомендациях к пропускной способности для Skype Connect.
    Исправна ли ваша АТС с поддержкой SIP? Если вы используете несколько поставщиков услуг связи на одной АТС с поддержкой SIP, проверьте, затрагивают ли отключения другие каналы, и если да, обратитесь к поставщикам.

    Кроме того, если вы считаете, что проблема связана с АТС, ознакомьтесь с документацией ее изготовителя или свяжитесь с ним, чтобы получить помощь.

     

    Была ли эта статья полезной?

    Да Нет

    Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

    Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.