Помощь Windows Desktop

Я использую Skype Connect™ и не могу принимать входящие звонки. Куда обратиться?

Если вы используете Skype Connect и звонки на один или несколько номеров Skype, назначенных профилю SIP, не проходят, это может означать, что администратор не продлил номера Skype, когда срок их действия закончился. Срок действия номеров Skype ограничен, и они не продлеваются автоматически.

Чтобы проверить срок действия затронутых номеров Skype, выполните следующие действия:

  1. Войдите в Skype Manager.™.
  2. На панели инструментов нажмите Функции.
  3. В меню Функции слева выберите Skype Connect.
  4. Перейдите к профилю SIP, к которому относится проверяемый номер Skype, и нажмите Просмотр профиля. Рядом с номерами Skype, назначенными этому профилю SIP, будет отображаться сообщение об истечении срока действия.

Поскольку номера Skype не продлеваются автоматически, вы должны помнить о необходимости их продления в Skype Manager.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "Skype Connect" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас