Помощь Windows Desktop

Как управлять подписками на каналы Skype Connect™?

В этом разделе вопросов и ответов содержатся инструкции по оформлению, изменению и отмене подписки на каналы Skype Connect.

Подписка на каналы даст вашей компании определенное число параллельных каналов звонков, которые будут использоваться в профиле SIP. За эту услугу взимается ежемесячная плата. Skype Connect поддерживает до 300 каналов звонков в каждом профиле SIP, что позволяет поддерживать 300 параллельных разговоров.

Оформление подписки на каналы Skype Connect

Если вы не оформили подписку на каналы при создании профиля SIP, ее можно оформить позже. Для этого выполните следующие действия.

  1. Войдите в Skype Manager™.
  2. На панели инструментов нажмите "Функции".
  3. В меню, расположенном в левой части экрана, нажмите Skype Connect.
  4. Найдите профиль SIP, к которому вы хотите добавить подписку на каналы Skype Connect, и нажмите "Открыть профиль".
  5. Нажмите "Чтобы активировать этот профиль, оформите подписку на каналы".
  6. Введите максимальное число каналов Skype Connect, которое, по вашему мнению, может потребоваться вашей компании.

    При покупке более 100 каналов их число округляется в большую или меньшую сторону до числа, кратного десяти. Каналы не подлежат передаче из одного профиля в другой, но вы можете создать столько профилей, сколько вам нужно.

    Если вы не знаете, сколько каналов вам может понадобиться, нажмите на опцию "Сколько параллельных каналов нужно моей компании?" и посмотрите, какое количество каналов рекомендуется для компаний с разным штатом сотрудников.

    Подписка на каналы оформляется на 30 дней, начиная со дня покупки, и если вы не вносите в нее никаких изменений и не отменяете ее полностью, она автоматически возобновляется каждые 30 дней. Подписка на каналы оплачивается с главного счета вашей компании в Skype Manager, а не счета профиля SIP.
  7. Если вы часто звоните в США и хотите платить за такие звонки гораздо меньше, воспользуйтесь пакетами минут на звонки в США. Каждый пакет включает 5 000 минут в месяц. Эти минуты могут использоваться на звонки на стационарные и мобильные телефоны в США. Нажмите "Добавить пакеты минут на звонки в США" и введите нужное число пакетов. На экране будут автоматически показаны суммарные ежемесячные затраты на все пакеты звонков.

    Внимание! Количество пакетов, которые вы можете приобрести, не должно превышать число находящихся в вашем распоряжении каналов звонков.

    Если ваши пакетные минуты закончатся до очередного начисления, звонки в США будут оплачиваться из денег на вашем счете в Skype Manager по стандартным тарифам Skype Connect.
  8. Нажмите "Купить".

Изменение подписки на каналы Skype Connect

Вносить изменения в подписку на каналы Skype Connect для любого профиля SIP можно не чаще одного раза в день. Если вы меняете подписку (например, увеличиваете или уменьшаете количество каналов), существующая подписка отменяется, и на ваш счет в Skype Manager возвращается неиспользованная сумма, рассчитываемая пропорционально сроку, оставшемуся до конца оплаченного периода. Новая подписка на каналы Skype Connect вступает в силу сразу же и действует в течение следующих 30 дней.

Чтобы изменить подписку на каналы Skype Connect, выполните следующие действия:

  1. Выберите профиль SIP, на который была оформлена интересующая вас подписка.
  2. Щелкните в любом месте строки "Каналы вызовов".
  3. Нажмите "Изменить подписку".
  4. Введите нужное число каналов Skype Connect.
  5. Если вы хотите добавить пакеты минут на звонки в США или изменить число пакетов, которые вы купили при создании профиля, нажмите "Добавить пакеты минут на звонки в США" и введите нужное число пакетов.
  6. Нажмите "Купить". Подписка на каналы оформляется на 30 дней, начиная со дня покупки, и если вы не вносите в нее никаких изменений и не отменяете ее полностью, она автоматически возобновляется каждые 30 дней.

Отмена подписки на каналы Skype Connect

Чтобы отменить подписку на каналы Skype Connect, выполните следующие действия:

  1. Выберите профиль SIP, на который была оформлена интересующая вас подписка.
  2. Щелкните в любом месте строки "Каналы вызовов".
  3. Нажмите "Изменить подписку".
  4. Нажмите "Отменить подписку". На экране появится предупреждением о том, что вы собираетесь отменить подписку для профиля SIP, в котором также будет указана дата окончания ее действия в результате отмены.
  5. Нажмите "Отменить подписку".

Более подробные сведения о Skype Connect можно найти в кратком руководстве "Начало работы" и в "Руководстве пользователя", а также в ряде других материалов по Skype Connect в разделе руководств пользователя веб-сайта поддержки Skype.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "Skype Connect" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас