Если вы не получаете звонки на ваш номер Skype, убедитесь в том, что Skype запущен, и вы вошли в систему. Если вы не вошли в Skype, Звонок будет либо звонить, либо перенаправляться на голосовую почту в соответствии с параметрами голосовойпочты.
Убедитесь в том, что вы используете и последнюю версию Skype.
Если вы по-прежнему не получаете звонки на ваш номер Skype или номер Skype занят, выполните указанные ниже действия.
- Убедитесь в том, что вы вошли в нужную учетную запись Skype. Вы можете проверить вход на страницу " Моя учетная запись " в Skype и подтвердить, что номер Skype указан в вашей учетной записи.
Примечание. Если вы используете iPhone или iPad, но не выбрали номер Skype, возможно, потребуется Очистить историю и файлы cookie на устройстве, а затем снова войти в систему. - Используете переадресацию звонков на номер телефона? Если да, убедитесь в том, что у вас есть деньги на счете в Skype или подписка на подписку, которая охватывает номер переадресации, чтобы заплатить за переадресацию звонков.
- Если вы используете Skype для Windows 10, убедитесь, что Фокусировка внимания не включена.
Если вы продолжаете испытывать проблемы, свяжитесь с нами и сообщите нам о том, что вы используете Skype на любом другом устройстве, например на телефоне Skype, в том числе фирменной символике и номере модели устройства.
