Если вы не получаете звонки на номер Skype, убедитесь, что Skype запущен, и вы уже вписались. Если вы не Skype, звонок будет занят или перенаправлен на голосовую почту в соответствии с вашими предпочтениями голосовой почты.
Убедитесь, что вы также используете последнюю версию Skype.
Если вы по-прежнему не получаете звонки на ваш номер Skype или ваш номер Skype занят, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что вы вписались в правильную учетную запись для Skype. Чтобы проверить это, во Skype "Моя учетная запись" и Skype номер телефона, отображаемого в вашей учетной записи.
Примечание: Если вы работаете в iPhone или iPad и у вас нет параметра Skype, возможно, вам потребуется очистить историю и файлы cookie на своем устройстве и повторно войти в нее. - Используете переадваровку звонков на номер телефона? В этом случае убедитесь, что Skype деньги на счете или подписка, которая охватывает расположение переад номера для оплаты переадренных звонков.
- Если вы используете Skype в Windows 10 & 11 (версия 15), убедитесь, что не включена focus Assist.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь с нами и сообщите нам, если вы используете Skype на любом другом устройстве, например телефоне Skype, включая фирменое название и номер модели устройства.
