На главную Рабочий стол Windows

    Что такое техническая поддержка через чат?

    Если вам нужно связаться с нашим отделом обслуживания клиентов, это можно сделать с помощью чата на нашем веб-сайте.

    Если вы — пользователь Skype, можете обратиться в службу поддержки Skype следующим способом:

    1. Войдите с помощью своего логина и пароля Skype.
    2. Выберите тему, которая соответствует вашему вопросу, и подходящий тип проблемы. После этого отобразится информация, которая поможет устранить проблему.
    3. Если и после этого проблема осталась нерешенной, нажмите кнопку Далее.
    4. Укажите, каким способом вы предпочитаете связываться с нами.
    5. Вам будет предоставлена возможность связаться с представителем отдела технической поддержки через чат. Для этого выберите Начать чат с представителем отдела технической поддержки.

    Представитель отдела технической поддержки попросит вас описать проблему и постарается предложить возможные варианты ее решения.

    Убедитесь, что в браузере разрешен показ всплывающих окон и не включены подключаемые модули, которые могут помешать открытию окна чата.

    * Если чат недоступен на вашем языке, вы можете получить доступ к круглосуточному чату на английском языке.

    Была ли эта статья полезной?

    Да Нет

    Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

    Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.