Помощь Windows Desktop

Что такое техническая поддержка через чат?

Если вам нужно связаться с нашим отделом обслуживания клиентов, это можно сделать с помощью чата на нашем веб-сайте.

Если вы — пользователь Skype, можете обратиться в службу поддержки Skype следующим способом:

  1. Войдите с помощью своего логина и пароля Skype.
  2. Выберите тему, которая соответствует вашему вопросу, и подходящий тип проблемы. После этого отобразится информация, которая поможет устранить проблему.
  3. Если и после этого проблема осталась нерешенной, нажмите кнопку Далее.
  4. Укажите, каким способом вы предпочитаете связываться с нами.
  5. Вам будет предоставлена возможность связаться с представителем отдела технической поддержки через чат. Для этого выберите Начать чат с представителем отдела технической поддержки.

Представитель отдела технической поддержки попросит вас описать проблему и постарается предложить возможные варианты ее решения.

Убедитесь, что в браузере разрешен показ всплывающих окон и не включены подключаемые модули, которые могут помешать открытию окна чата.

* Если чат недоступен на вашем языке, вы можете получить доступ к круглосуточному чату на английском языке.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Видеоруководства

Ваши простые пошаговые руководства по Skype

Поиск друзей в Skype Поиск друзей в Skype
Поиск друзей в Skype Поиск друзей в Skype
Поиск друзей в Skype Поиск друзей в Skype

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас