Помощь Windows Desktop

Как управлять уведомлениями Skype?

Чтобы включить или отключить уведомления Skype...

  • На устройстве с Android: Коснитесь значка меню (три вертикальные линии), выберите Настройки > Уведомления и затем выберите Уведомления, чтобы включить или отключить их.

  • На устройстве с iOS: На главном экране выберите Настройки (значок шестеренки) > Уведомления, затем выберите Включить уведомления, чтобы включить или отключить их.

  • На компьютерах Mac: Выберите Skype > Настройки > Уведомления и затем установите или снимите флажки для перечисленных типов уведомлений.

  • В предварительной версии Skype для Windows 10: Выберите Настройки (значок шестеренки) и в разделе "Параметры уведомлений" включите или отключите каждый тип уведомлений, коснувшись экрана.

  • В версии для браузера: Выберите Настройки (значок шестеренки).

  • В версии Windows для рабочего стола: Выберите Инструменты > Настройки > Уведомления, затем установите или снимите флажок Включить уведомления Skype для рабочего стола Windows.

Да, можно выбрать события, для которых нужно получать оповещения. На ряде платформ некоторые настройки уведомлений изменить нельзя. Для изменения этих настроек нужно войти в Skype на компьютере с Windows или Mac и внести необходимые изменения. После этого настройки будут синхронизированы и сохранятся на других устройствах.

  • На компьютерах Mac: Выберите Skype > Настройки > Уведомления и затем установите или снимите флажки для каждого типа уведомлений.

  • В версии Windows для рабочего стола: Выберите Инструменты > Настройки > Уведомления и затем установите или снимите флажки для каждого типа уведомлений.

Это может быть вызвано несколькими причинами. Попробуйте сделать следующее.

  • Уведомления перестают отображаться после выхода. Убедитесь, что вы вошли в Skype и подключились к Интернету.

  • Убедитесь, что уведомления включены.

  • Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Skype.

На мобильном устройстве
Если уведомления включены, установлена последняя версия Skype, но уведомления все равно не приходят.

  • Убедитесь, что уведомления Skype включены в настройках устройства.
    Управление настройками осуществляется по-разному в зависимости от устройства. Если вы не знаете, как проверить настройки устройства, посетите веб-сайт производителя устройства.
  • Проверьте, не отключены ли уведомления для конкретного чата.
    На устройстве с Android: Если вы видите ссылку Отключить уведомления в меню чата, уведомления отключены. Щелкните эту ссылку, чтобы включить уведомления.

    На устройстве с iOS: Выберите Уведомления в заголовке чата. Если вы видите ссылку Отключить, уведомления отключены. Щелкните эту ссылку, чтобы включить уведомления.
  • Проверьте рush-уведомления.
    На устройстве с Android: В разделе Настройки щелкните Проверить push-уведомления.

    На устройстве с iOS: В разделе Сведения обо мне щелкните Проверить push-уведомления.

    Если вы получаете сообщение об ошибке при проверке push-уведомлений, убедитесь, что вы вошли в Skype и подключились к Интернету, а также проверьте, что уведомления включены в приложении и на вашем устройстве и разрешены в той сети, к которой вы подключены.

Если вы не получаете уведомлений от определенных контактов после того, как отправитель убедился, что уведомления включены, а вы убедились, что используете последнюю версию Skype, это означает, что отправитель использует устаревшую версию Skype. Попросите его обновить Skype до последней версии.

Если вы закрыли приложение Skype и при этом не вышли из учетной записи, вы можете получать уведомления. Если вы хотите отключить эти уведомления, это можно сделать в разделе "Настройки" или выйти из учетной записи перед закрытием приложения.


Готовы узнать больше?
Как изменить настройки Skype?
Как отключить Skype в Outlook.com?
Как включить или отключить оповещения Skype в Excel, OneNote, PowerPoint и Word?

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "Параметры Skype" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас