Справка по Скайпу

    Я забыл имя пользователя или пароль в Скайпе

    Вернуться к результатам поиска

    Если вы забыли пароль в Скайпе, вы можете сбросить его.


    Если вы не помните свой пароль Скайпа и не можете подтвердить свою личность по телефону или электронной почте:

    1. Откройте форму восстановления учетной записи.
    2. Вам потребуется указать адрес электронной почты, номер телефона и логин в Скайпе, а также дополнительный электронный адрес, по которому мы можем с вами связаться.
      Сведения о форме восстановления, в том числе советы по ее заполнению, находятся здесь
    3. После отправки формы может потребоваться до 24 часов для проверки ваших данных. Результаты запроса будут направлены на указанный вами дополнительный электронный адрес.
    1. Откройте страницу входа в Скайп.
    2. Выберите Другие варианты входа.
    3. Выберите Забыли имя пользователя.
    4. Вас попросят ввести номер телефона или дополнительный адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Майкрософт.
    5. На этот адрес или номер телефона будет отправлен код безопасности. Введите этот код и нажмите Далее.
    6. На экране появятся учетные записи, связанные с телефоном или адресом электронной почты, которые вы указали. Часть имени пользователя будет скрыта из соображений безопасности. Найдите нужную вам учетную запись и нажмите Войти.


    Если вы забыли свой логин и получаете сообщение "Такая учетная запись Майкрософт не существует", попробуйте эти действия, которые помогут найти или вспомнить учетные данные.

    Также см. наше руководство по устранению проблем при наличии других проблем с входом.