Справка по Скайпу

    Все продукты

    Что такое социальная инженерия?

    Вернуться к результатам поиска

    Под социальной инженерией подразумевается ряд низкотехнологичных методов, которые позволяют мошенникам получить от вас ценную конфиденциальную информацию или сделать ваш компьютер уязвимым к атакам. Это может произойти через Интернет или при личном контакте.

    В первом случае в Интернете к вам может обратиться незнакомый человек, который проявляет к вам дружелюбие и интерес. Чаще всего такие люди скрываются за образом привлекательной девушки или, возможно, представляются сотрудниками службы поддержки Skype. Они отправляют запрос контактных данных. Как только вы принимаете этот запрос, они могут отправлять вам сообщения.

    На самом деле эти контакты являются мошенниками, и часто это даже не люди, а просто программы (боты), имеющие определенный набор строк в сценарии и ищущие людей, которым можно отправлять спам или делать обманные предложения.

    К методам, используемым в Интернете, относятся:

    • Отправка сообщений, с помощью которых пользователям предлагается посетить веб-сайты или скачать файлы, содержащие вирусы или шпионские программы, которые нарушают систему безопасности компьютера.
    • Отправка нежелательных мгновенных сообщений, в которых предлагаются товары или услуги без согласия получателя (спам).
    • Отправка мгновенных сообщений, файлов и ссылок, содержащих непристойные или оскорбительные материалы, нарушающие Условия использования.

    Если вы предоставили свои контактные данные такому пользователю и хотите избавиться от него, вы можете заблокировать его от дальнейшего контакта с вами, а также сообщить о нарушении с его стороны.

    К методам, используемым при личном контакте, относятся:

    • "Взгляд через плечо" (подсматривание за вводом данных через плечо) при использовании компьютера в общедоступном месте.
    • Несанкционированное использование компьютера в случаях, когда предыдущий пользователь не вышел из системы или неправильно завершил сеанс. Следующий пользователь может действовать от лица предыдущего и, если персональные данные последнего еще находятся на компьютере, он может получить к ним доступ.

    Если вы считаете, что кто-то убедил вас раскрыть свои платежные данные, немедленно свяжитесь со своим банком или учреждением, выдавшим карту.

    Если вы считаете, что могли стать жертвой какого-либо из описанных методов и ваши логин и пароль Skype могли быть раскрыты, как можно скорее измените свой пароль. Если вы не можете сделать это и ваша учетная запись была взломана, немедленно свяжитесь с нами.

    Скайп не предназначен для вызова экстренной помощи
    Скайп не является заменой обычного телефона, и его нельзя использовать для вызова экстренной помощи.