Помощь Windows Desktop

Почему постоянно возникают сбои в работе Skype на устройстве с iOS?

Регулярные сбои в работе Skype на устройстве под управлением операционной системы iOS могут быть вызваны несовместимостью между приложением Skype и версией iOS, установленной на вашем устройстве.

Для начала убедитесь, что у вас есть необходимое оборудование для запуска последней версии Skype. Рекомендуем установить на устройстве самую последнюю версию iOS и скачать новейшую версию Skype в магазине Apple App Store.

Скачайте последнюю версию Skype для iPhone* или Skype для iPad*.

* Компания Skype не несет ответственности за точность информации, содержащейся на внешних сайтах.

Если на вашем устройстве iPad установлены и Skype для iPhone, и Skype для iPad, может произойти сбой устройства. Эта проблема возникает только на устройствах iPad.

Чтобы удалить Skype для iPhone:

  1. Нажмите и удерживайте значок Skype на главном экране, пока значок не начнет дрожать, а в его углу не появится x .
  2. Чтобы удалить приложение, отпустите значок и нажмите x.

Skype для iPad можно скачать в магазине App Store.

Skype не поддерживает "разлоченные" устройства с iOS и не несет ответственности за ошибки или сбои, вызванные модификацией iOS.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "Сообщения об ошибках" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас