Справка по Скайпу

    Все продукты

    Почему возникают проблемы совместного использования экрана во время звонка Скайп?

    Вернуться к результатам поиска

    На вашем компьютере и в некоторых версиях планшетного ПК Скайп вы можете поделиться экраны с кем-либо на Скайп. В частности, вы можете демонстрировать презентации, показывать друзьям и родственникам свои фотографии, не пересылая их, или продемонстрировать собеседнику, как пользоваться какой-нибудь программой.

    Тем не менее в некоторых случаях могут возникнуть проблемы с совместное использование рабочего стола. Нажмите кнопку проблемы, которые возникают ниже, чтобы найти решение.

    Дополнительные сведения о том, как общий доступ к экрану.

    Необходимо быть в голосовой или видеозвонок с человеком, что для совместного использования экрана с. Если вы не в ходе звонка, то не придется совместное экранов (то есть, нельзя совместно использовать экраны в сеанс обмена Мгновенными сообщениями).

    Убедитесь, что пользователь, которому вы предоставляете общий доступ к экрана с используется версия Скайп, которая поддерживает совместное использование рабочего стола. Получите последние версии Скайп.

    Проверьте недостаточно пропускной способности для совместного использования экрана и закрыть все приложения, которые могут с помощью полосу пропускания или замедления вашего компьютера. Примером таких приложений могут служить программы для потоковой передачи музыки, такие как Spotify, и программы для обмена файлами, такие как iTunes.

    Если собеседник, которому вы показываете экран, использует старую версию Skype, он сможет видеть ваш экран, но не сможет показать свой. Рекомендуется, что они получить последнюю версию Скайп.

    Проверьте, использует ли контакта, с которым вы предоставляете общий доступ к экрана с более ранней версии Скайп чем вы. Рекомендуется, что они получить последнюю версию Скайп.

    машинный перевод

    ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

    См. исходный текст на английском языке: FA10932

    Скайп не предназначен для вызова экстренной помощи
    Скайп не является заменой обычного телефона, и его нельзя использовать для вызова экстренной помощи.