Помощь Windows Desktop

У меня возникла проблема с демонстрацией экрана…

На компьютере и в некоторых версиях Skype для планшетов вы можете демонстрировать свой экран и видеть экран другого абонента Skype. В частности, вы можете проводить презентации, показывать друзьям и родственникам свои фотографии, не пересылая их, или демонстрировать работу с той или иной программой на своем компьютере.

Однако иногда с демонстрацией экрана могут возникнуть проблемы. Щелкните возникшую проблему, чтобы найти решение.

Подробнее о том, как продемонстрировать свой экран.

Пользователю, которому вы хотите продемонстрировать свой экран, необходимо сначала позвонить (это может быть обычный разговор или видеозвонок). Только так вы сможете показать свой экран и увидеть экран собеседника (вы не сможете сделать это во время чата).

Убедитесь, что на вашем компьютере и на компьютере вашего собеседника установлена версия Skype, поддерживающая функцию демонстрации экрана. Скачайте последнюю версию Skype.

Убедитесь, что пропускная способность достаточна для демонстрации экрана, а также закройте все приложения, которые могут использовать канал соединения или замедлять работу компьютера. Примером таких приложений могут служить программы для потоковой передачи музыки, такие как Spotify, или для обмена файлами, например iTunes.

Если собеседник, которому вы демонстрируете экран, использует старую версию Skype, он сможет видеть ваш экран, но не сможет демонстрировать свой. Рекомендуем использовать последнюю версию Skype.

Проверьте, не использует ли ваш собеседник более старую версию Skype. Рекомендуем использовать последнюю версию Skype.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "Звонки между абонентами Skype" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас