Скайп

Справка по Скайпу

    Все продукты

    На мою учетную запись Скайп наложены ограничения, или она временно заблокирована.

    Вернуться к результатам поиска

    Если на вашу учетную запись наложены ограничения по использованию платных функций или она временно заблокирована, выполните следующее.

    1. Войдите в свою учетную запись с сайта Skype.com.
    2. Следуйте указаниям, чтобы улучшить учетную запись.
      Partial block error

    На вашу учетную запись налагаются ограничения в отношении использования платных возможностей Скайпа в следующих случаях.

    • Если мы замечаем, что в ней совершаются необычные действия. Например, если будет заметная разница в использовании денег на счете в Скайпе или использовании подписки. Это может означать, что кто-то, кроме вас, пользуется вашей учетной записью.

    • Если вы оспариваете платеж, то есть запрашиваете возвратный платеж, так как это означает, что возникла проблема с вашей учетной записью или вашим способом оплаты.

    • Если нарушены условия использования Скайпа.

    Если вы подозреваете, что ваша учетная запись под угрозой, или не можете в нее войти, выполните указанные ниже действия.

    1. Запустите антивирусную программу на своем компьютере, чтобы удалить вредоносные программы или вирусы.

    2. Смените пароль Майкрософт. Выберите надежный пароль, который не используется вами в других местах.

    Чтобы узнать больше о самозащите и конфиденциальности в Интернете, посетите наш центр безопасности.

    Скайп не предназначен для вызова экстренной помощи
    Скайп не является заменой обычного телефона, и его нельзя использовать для вызова экстренной помощи.