Помощь Windows Desktop

Как настроить брандмауэр Windows после переустановки или обновления Skype?

Если вы переустановили или обновили Skype, вам может потребоваться дополнительная настройка брандмауэра, т. к. неправильные настройки брандмауэра могут негативно сказываться на качестве голосовой связи.

Если вы используете брандмауэр Windows, чтобы настроить параметры брандмауэра, выполните следующие инструкции. Если вы используете другой брандмауэр, откройте настройки брандмауэра и убедитесь, что Skype отсутствует в списке программ, которым запрещен доступ в Интернет. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к документации к своему брандмауэру.

Подробнее о взаимодействии Skype и программ-брандмауэров.

Настройка брандмауэра Windows в Windows XP

Чтобы настроить брандмауэр Windows в операционной системе Windows XP, сделайте следующее:

  1. Закройте Skype.
  2. Нажмите Start (пуск) > Control Panel (панель управления) и дважды щелкните Windows Firewall (брандмауэр Windows).
  3. Убедитесь, что в поле Don't allow exceptions (не разрешать исключения) НЕ стоит отметка.

  4. Перейдите на вкладку Exceptions (исключения).
  5. Если Skype есть в списке Programs and Services (программы и службы), выделите его и нажмите кнопку Delete (удалить).

  6. Вам будет предложено подтвердить удаление. Нажмите Yes (да).
  7. Нажмите OK.
  8. Войдите в Skype. На вопрос брандмауэра Windows, хотите ли вы блокировать Skype, выберите Unblock (разблокировать).

  9. Сделайте контрольный звонок.

Настройка брандмауэра Windows в Windows Vista и Windows 7

Чтобы настроить брандмауэр Windows в операционных системах Windows Vista и Windows 7, сделайте следующее:

  1. Закройте Skype.
  2. Выберите Start (пуск) > Control Panel (панель управления).
  3. Windows Vista: Выберите Administrative Tools (администрирование) и Windows Firewall with Advanced Security (брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности).
    Windows 7: Выберите System and Security (система и безопасность). Затем нажмите Windows Firewall (брандмауэр Windows) и Advanced Settings (дополнительные параметры).
  4. Выберите Inbound Rules (правила для входящих подключений), щелкните по этому пункту правой кнопкой мыши и выберите New Rule (создать правило). Отобразится New Inbound Rule Wizard (мастер создания правила для нового входящего подключения).

  5. Выберите Program (для программы) и нажмите Next (далее).
  6. Выберите This program path (путь программы) и нажмите Browse (обзор).
  7. Перейдите в указанную ниже папку, выберите файл Skype.exe и нажмите Open (открыть).

    C:/Program Files/Skype/Phone/

  8. Нажмите  Next (далее), поставьте отметку Allow the connection (разрешить подключение) и нажмите Next (далее).
  9. Убедитесь в том, что в полях Domain (доменный), Private (частный) и Public (публичный) стоят отметки, и нажмите Next (далее).
  10. В поле Name (имя)  введите "Правила для Skype".
  11. Нажмите кнопку Finish (готово). Новое правило для входящего подключения отобразится в списке правил для входящих подключений.

  12. Выберите Outbound Rules (правила для исходящих подключений), щелкните по этому пункту правой кнопкой мыши и выберите New Rule (создать правило). Отобразится New Outbound Rule Wizard (мастер создания правила для нового исходящего подключения).
  13. Чтобы создать новое правило для исходящего подключения Skype, повторите шаги 5-11.
  14. Перезагрузите компьютер.
  15. Войдите в Skype и сделайте контрольный звонок.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "Скачивание, установка и обновление" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас