Помощь Windows Desktop

Устранение проблем с ваучерами Skype

Если вы столкнулись с проблемами при активации ваучера или карты предоплаты, рекомендуется сделать следующее:

  1. Проверьте дату ваучера и убедитесь, что срок его действия не истек. Ваучеры действительны в течение 12 месяцев с момента приобретения.
  2. Убедитесь, что номер ваучера введен правильно, без пробелов и дефисов.
  3. Повторите попытку через несколько часов или на следующий день. Если вы пытались активировать ваучер несколько раз, система могла приостановить работу вашей учетной записи.

Если все равно не получается активировать ваучер, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Skype, максимально подробно описав проблему, и мы постараемся помочь вам решить ее.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.