На главную Рабочий стол Windows

    Как удалить файл shared.xml?

    В Skype используется файл конфигурации под названием shared.xml. В некоторых ситуациях может понадобиться удалить этот файл.

    Не следует удалять этот файл, если вы не получили соответствующих указаний от отдела обслуживания клиентов Skype.

    Чтобы удалить файл shared.xml на компьютере с ОС Windows:

    1. Убедитесь, что Skype не работает.
    2. Одновременно нажмите клавиши Windows и R.
    3. В поле поиска окна "Выполнить" введите "%appdata%\skype" и нажмите кнопку ОК.

    4. Найдите и удалите файл shared.xml. Если на вашем компьютере не отображаются расширения файлов, этот файл будет называться просто shared.


    Если вы не можете найти этот файл, сделайте следующее:

    1. Одновременно нажмите клавиши Windows и R.
    2. Введите control folders и нажмите кнопку ОК.
    3. На вкладке Вид выберите параметр Показывать скрытые файлы, папки и диски и нажмите кнопку ОК.


    4. Чтобы найти и удалить файл shared.xml, следуйте инструкциям выше.


    Чтобы удалить файл shared.xml на компьютере с Mac OS:

    1. Выйдите из Skype. Затем в строке меню выберите Перейти> Перейти в папку.
    2. Введите в поле ~/Library/Application Support/Skype/ и нажмите Перейти.
    3. Удалите файл под названием shared.xml, а затем войдите в Skype.

    Была ли эта статья полезной?

    Да Нет

    Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

    Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.