Помощь Windows Desktop

Как удалить файл shared.xml?

В Skype используется файл конфигурации под названием shared.xml. В некоторых ситуациях может понадобиться удалить этот файл.

Не следует удалять этот файл, если вы не получили соответствующих указаний от отдела обслуживания клиентов Skype.

Чтобы удалить файл shared.xml на компьютере с ОС Windows:

  1. Убедитесь, что Skype не работает.
  2. Одновременно нажмите клавиши Windows и R.
  3. В поле поиска окна "Выполнить" введите "%appdata%\skype" и нажмите кнопку ОК.

  4. Найдите и удалите файл shared.xml. Если на вашем компьютере не отображаются расширения файлов, этот файл будет называться просто shared.


Если вы не можете найти этот файл, сделайте следующее:

  1. Одновременно нажмите клавиши Windows и R.
  2. Введите control folders и нажмите кнопку ОК.
  3. На вкладке Вид выберите параметр Показывать скрытые файлы, папки и диски и нажмите кнопку ОК.


  4. Чтобы найти и удалить файл shared.xml, следуйте инструкциям выше.


Чтобы удалить файл shared.xml на компьютере с Mac OS:

  1. Выйдите из Skype. Затем в строке меню выберите Перейти> Перейти в папку.
  2. Введите в поле ~/Library/Application Support/Skype/ и нажмите Перейти.
  3. Удалите файл под названием shared.xml, а затем войдите в Skype.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "Параметры Skype" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас