Справка по Скайпу

    Все продукты

    Когда можно получить возмещение?

    Вернуться к результатам поиска

    Мы предоставить возвраты денежных средств в соответствии с политикой наших возмещение 's Скайп Условия использования.

    Можно получить возмещение, если:

    • Еще не используется любой Скайп кредит приобретается и сделать запрос на возмещение в течение 14 дней, покупки (ЕС).
    • У вас есть подписка, еще не используется и не рекомендуется, который еще не истек. Узнайте больше о Скайп номер подписки.
    • В случае возникновения технические вопросы, которые мы определили быть 's Скайп сбоя.
    • Можно определить, что учетной записи были выполнены на сторонних производителей и используется обманным.
    • Можно определить, что Скайп выставляет вам по ошибке. Обратите внимание, что вам необходимо свяжитесь с нами в течение 90 дней таких издержек, обрабатываемых. Мы не может предоставить возмещение расходов, которые являются более чем на 90 дней назад.

    Возмещение платежей будет выполняться при помощи тот же метод оплаты, используемый для сделать первоначальная Покупка. Скайп не удается завершить возмещение, если исходный способ оплаты больше не доступен, например истек срок действия кредитной карты, записи системы PayPal закрыт или где способ оплаты не допускает возмещение. За пределами 14-дневный период ЕС возвраты, в соответствии с Скайп.

    Дополнительные сведения о том, как запросить деньги.

    Была ли эта статья полезной?

    Да Нет

    Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

    Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.
    машинный перевод

    ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

    См. исходный текст на английском языке: FA12147

    Скайп не предназначен для вызова экстренной помощи
    Скайп не является заменой обычного телефона, и его нельзя использовать для вызова экстренной помощи.