Проблемы при отправке или получении файла могут быть связаны с медленным подключением или низкой пропускной способностью. Вы также можете проверка
Страница состояния Skype
чтобы узнать, есть ли какие-либо сообщения о проблемах.
Ниже приведен список других причин, по которым вы не сможете отправлять или получать файлы с помощью Skype, а также сведения о том, что можно сделать, чтобы устранить эту проблему.
Во время звонка Скайп дает голосовому трафику больший приоритет, чем передаче файлов, чтобы ваша беседа не прерывалась. Скорость передачи файлов повысится после окончания звонка.
Чтобы устранить проблемы с вами, скоростью или подключением вашего друга, выполните действия, описанные в разделе
Руководство по качеству звонков
.
Если в Скайпе пропадет соединение, передача файла будет автоматически приостановлена, а затем продолжена, когда подключение восстановится.
Существует ограничение на размер файла в 300 МБ для общих файлов. Если отправить слишком большой файл, вы получите сообщение об ошибке "
Не отправлено — размер файла превышает 300 МБ
."
Если вы хотите отправить файл размером более 300 МБ, вы можете поделиться им с друзьями и семьей
Onedrive
, наше безопасное и надежное облачное хранилище.
Для отправки кому-то файла вы должны обменяться контактными данными с этим абонентом. Отправлять файлы можно только тем, кто принял ваш запрос на добавление в контакты.
Точно так же как в почтовых программах, других программах с функциями передачи файлов или при скачивании файлов напрямую из Интернета, соблюдайте в Скайпе осторожность, принимая файлы от других лиц. Настоятельно рекомендуем проверять все входящие файлы, даже от тех, кого вы знаете, используя актуальные версии антивирусных программ.
