Помощь Windows Desktop

Почему не работает видеосвязь в последней версии Skype для рабочего стола Windows?

Последняя версия Skype для рабочего стола Windows включает ряд изменений, улучшающих видеосвязь, групповую видеосвязь и демонстрацию экрана. К сожалению, эти изменения приведут к тому, что видеосвязь и демонстрация экрана перестанут работать на некоторых старых компьютерах.

Если центральный процессор вашего компьютера не поддерживает набор инструкций SSE2, вы не сможете использовать функции видеосвязи и демонстрации экрана. В большинстве современных компьютеров используются центральные процессоры с поддержкой SSE2 (это набор команд процессора, появившийся в 2001 г.). Тем не менее, до сих пор используются компьютеры, на которых будут работать не все функции самой новой версии Skype.

К сожалению, мы не планируем поддерживать старые компьютеры, но вы можете использовать Skype на других компьютерах и мобильных устройствах.

Узнайте больше о минимальных требованиях для работы Skype на всех поддерживаемых устройствах.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Статьи на эту тему

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "Проблемы со звонками и видео" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас