Если платеж по кредитной или дебетовой карте завершается сбоем, убедитесь, что вы правильно ввели все эти сведения:
Если сведения верны, но ваш заказ отклонен или отклонен, скорее всего, платеж был отклонен поставщиком платежей, а не Skype. Это может быть вызвано следующими причинами:
-
Недостаточно средств на вашей карте или на вашем банковском счете.
-
Срок действия вашей карточки истек. Узнайте, как обновить данные кредитной карты.
- Вы покупаете карту, выданную в стране с ограниченным доступом, или используете ее.
- Вы используете анонимный прокси-сервер для доступа к Интернету.
- В качестве метода предотвращения мошенничества мы не разрешаем покупки, сделанные через анонимный прокси-сервер или прокси-сервер. Попробуйте использовать другой компьютер, чтобы сделать покупку, или обратитесь за помощью к поставщику услуг Интернета.
Для получения дополнительных сведений о том, почему платеж был отклонен, обратитесь к поставщику услуг оплаты.
Возможно также, что Skype отклонил ваш платеж, так как:
- Вы использовали ту же кредитную или дебетовую карту для более чем двух разных учетных записей Skype.
- Вы достигли наших ограничений на покупку.