Справка по Скайпу

    Как получить Скайп-номер?

    Вернуться к результатам поиска

    Важно: Если вы находитесь в Индии и ваш автоматический платеж сбой, это может быть связано с новыми правилами, действующими 1 октября 2021 года. Узнайте больше о том, что это изменение означает для вас.

    1. Приобретение Скайп-номер, посетите наш Страница номера Skype.
    2. Выберите страну, где хотите приобрести номер.
    3. Затем вы сможете пройти процедуру приобретения вместе с нами.
    Сколько стоит номер Скайпа?

    Стоимость подписки на номер Скайпа зависит от страны, где он нужен, и от периода подписки (1, 3 или 12 месяцев).

    Чтобы узнать стоимость:

    1. Перейдите к Получить номер Скайпа Страницы. Если вы еще не вошли в свою учетную запись, вам будет предложено сделать это.
    2. Выберите страну, в которой вам нужен номер Скайпа, после чего мы предложим вам номер.
    3. Выберите Продолжить Или Показать другие местные номера , чтобы выбрать другой номер Skype.
    4. Выберите период оплаты (1, 3 или 12 месяцев), чтобы узнать стоимость.


    Вы можете получить скидку на номер Скайпа, приобретя подписку на звонки. Убедитесь, что ваша подписка активна, и при покупке номера Скайпа на год вы получите скидку 50 %.

    Во что обойдется друзьям звонок на мой номер Скайпа?

    Как оплатить номер Скайпа?

    Вы можете оплатить номер Skype кредитной карта, PayPal, Skrill (Moneybookers), банковским переводом или другим методы оплаты. В большинстве стран*, вы также можете оплатить с помощью Деньги на счете в Скайпе если ваш баланс достаточно высок.

    Подписки на номера Skype автоматически продлеваются в конце периода подписки, но вы можете отменить его в любое время.

    Чтобы убедиться, что подписка продолжается без прерывания, периодический платеж выполняется за три дня до истечения срока действия подписки. Вы не потеряете эти три дня: ваша подписка на номер Skype по-прежнему действительна в течение полного периода, на который вы зарегистрировались (1, 3 или 12 месяцев).

    Если вы вносите первоначальный платеж с помощью кредитной карта, PayPal или Skype Credit, для регулярного платежа будет использоваться тот же метод оплаты.

    Если первоначальный платеж производится с помощью Skrill, банковского перевода или других способов оплаты, то периодический платеж будет приниматься с вашего баланса на счете в Skype.

    Повторяющиеся подписки на номера Skype недоступны во Франции, поэтому вам потребуется Расширение подписки вручную каждый раз до даты окончания срока действия.

    Узнайте, как обновление метода оплаты для подписки на номер Skype.

    Как настроить номер Скайпа для другой страны?

    Вы можете приобретать номера Скайпа для большинства стран, где они доступны, даже если вы там не проживаете. См. дополнительные сведения о том, в каких странах предлагаются номера Скайпа. Узнать в каких странах доступны номера Skype.

    Поэтому если у вас нет адреса в такой стране, вы не сможете получить в ней номер. Вот список этих стран:

    • Бразилия,
    • Франция
    • Германия
    • Япония
    • Швейцария
    • Южная Корея (номера Скайпа в Южной Корее приобретаются у нашего партнера, компании Daesung).

    Проверка зарегистрированного адреса зависит от страны.

    Важно: Если вы живете в Бразилии или Швейцарии, вы не можете приобрести номер Skype с помощью счета Skype.
    Примечание: вы не можете приобрести номер Skype для Новой Зеландии или Японии в Индии.

    Сколько времени займет активация номера Скайпа?

    Номера Скайпа для большинства стран активируются автоматически сразу после обработки платежа.

    Однако если необходимо подтверждение места проживания, соответствующие данные будут проверяться местными властями. Обычно этот процесс занимает всего несколько дней, но может занять и до двух недель в зависимости от страны. Как только уполномоченные органы проверят ваши данные, мы сможем активировать ваш Скайп-номер.

    Если ваши личные данные не удалось проверить, но оплата за номер Skype была завершена, связаться со Службой поддержки клиентов Skype для запроса возврата денежных средств.

     

    Могу ли я использовать собственный номер телефона или другой существующий номер в качестве номера Скайпа?

    Нет. Мы выберем для вас номер случайным образом. Вы можете использовать этот предварительно выбранный номер или выбрать Показать другие местные номера для выбора другого.

    Сколько номеров Скайпа я могу подключить?

    You can have up to 10 Skype Numbers attached to your account – perfect if you frequently receive calls from more than one location. You can choose a different Skype Number for each country or area code you regularly expect calls from.

    Почему у меня возникают проблемы при приобретении Скайп-номера?
    • Если оплата за Скайп-номер не прошла, номер будет зарезервирован за вами, чтобы вы могли повторить попытку оплаты. Чтобы приобрести зарезервированный Скайп-номер:
      1. Вход в учетную запись.
      2. В разделе Управление функциями выберите Скайп-номер.
      3. Щелкните свой зарезервированный номер (указанный в нижней части экрана), а затем выберите период подписки и метод оплаты.
    • Если вы не видите возможность приобрести номер Skype, убедитесь, что это доступно в вашей стране.
    • Если вы не видите правильные сведения о выставлении счетов, убедитесь, что вы вошел в правильную учетную запись.
    • Если вы получаете сообщение о том, что вашей учетной записи запрещено использовать платные функции Skype, возможно, вы сможете исправление учетной записи.
    машинный перевод

    ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

    См. исходный текст на английском языке: FA256