Справка по Скайпу

    Как получить Скайп-номер?

    Вернуться к результатам поиска
    1. Чтобы приобрести Скайп-номер, посетите нашу страницу для Скайп-номеров.
    2. Выберите страну, где хотите приобрести номер.
    3. Затем вы сможете пройти процедуру приобретения вместе с нами.
    Сколько стоит Скайп-номер?

    Стоимость подписки на номер Скайпа зависит от страны, где он нужен, и от периода подписки (1, 3 или 12 месяцев).

    Чтобы узнать стоимость:

    1. Перейдите на страницу Получить номер Скайпа. Если вы еще не вошли в свою учетную запись, вам будет предложено сделать это.
    2. Выберите страну, в которой вам нужен Скайп-номер, после чего мы предложим вам номер.
    3. Нажмите Продолжить, а если хотите выбрать другой Скайп-номер, нажмите Показать другие местные номера.
    4. Выберите период оплаты (1, 3 или 12 месяцев), чтобы узнать стоимость.


    Вы можете получить скидку на номер Скайпа, приобретя подписку на звонки. Убедитесь, что ваша подписка активна, и при покупке номера Скайпа на год вы получите скидку 50 %.

    Во что обойдется друзьям звонок на мой номер Скайпа?

    Как оплатить Скайп-номер?

    Вы можете платить за номер Skype с помощью кредитной карты, PayPal, Skrill (Moneybookers), банковского перевода или других методов оплаты. В большинстве стран * вы также можете платить за использование средств на счете в Skype , если баланс имеет достаточно большое количество.

    В конце периода действия подписки на номера Skype автоматически обновляется, но вы можете отказаться от него в любое время.

    Чтобы убедиться в том, что ваша подписка не будет прервана, период повтора будет выполнен через три дня до истечения срока действия подписки. Вы не потеряли эти три дня: ваша подписка на номер Skype по-прежнему действительна для полного периода, на который вы зарегистрировались (1, 3 или 12 месяцев).

    Если вы сделаете первоначальный платеж с помощью кредитной карты, PayPal или счета в Skype, для периодического платежа будет использоваться один и тот же метод оплаты.

    Если первоначальный платеж осуществляется с помощью Skrill, банковского перевода или других способов оплаты, периодическое платежное поручение будет произведено из вашего счета в Skype.

    Повторяющиеся номера Skype не поддерживаются в Франции, поэтому вам потребуется вручную дополнить подписку до даты окончания срока действия.

    Узнайте , как обновить метод оплаты для вашей подписки на номер Skype.

    * Если вы живете в Бразилии или Швейцарии, вы не сможете купить номер Skype, используя деньги на счете в Skype.

    Как настроить Скайп-номер для другой страны?

    Вы можете приобретать номера Скайпа для большинства стран, где они доступны, даже если вы там не проживаете. См. дополнительные сведения о том, в каких странах предлагаются номера Скайпа.

    Однако в некоторых странах требуется подтвердить, что вы проживаете на их территории. Поэтому если у вас нет адреса в такой стране, вы не сможете получить в ней номер. Вот список этих стран:

    • Бразилия
    • Франция
    • Германия
    • Швейцария
    • Южная Корея (номера Скайпа в Южной Корее приобретаются у нашего партнера, компании Daesung).

    Проверка зарегистрированного адреса зависит от страны.

    Сколько времени займет активация Скайп-номера?

    Скайп-номера для большинства стран активируются автоматически сразу после обработки платежа.

    Однако если необходимо подтверждение места проживания, соответствующие данные будут проверяться местными властями. Обычно этот процесс занимает всего несколько дней, но может занять и до двух недель в зависимости от страны. Как только уполномоченные органы проверят ваши данные, мы сможем активировать ваш Скайп-номер.

    Если данные не пройдут проверку, но платеж за номер Скайпа будет внесен, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Скайпа и запросите возврат денежных средств.

     

    Могу ли я использовать собственный номер телефона или другой существующий номер в качестве Скайп-номера?

    Нет. Мы выберем для вас номер случайным образом. Вы сможете использовать этот номер или нажать Показать другие местные номера, чтобы выбрать другой.

    Сколько Скайп-номеров я могу подключить?

    Вы можете привязать к своей учетной записи до 10 номеров Скайпа — отличное решение, если вы часто принимаете звонки из разных уголков мира. Вы можете выбрать отдельный номер Скайпа для каждой страны или региона, откуда вам будут регулярно звонить.

    Почему у меня возникают проблемы при приобретении Скайп-номера?
    • Если оплата за Скайп-номер не прошла, номер будет зарезервирован за вами, чтобы вы могли повторить попытку оплаты. Чтобы приобрести зарезервированный Скайп-номер:
      1. Войдите в свою учетную запись.
      2. В разделе "Управление функциями" выберите Номер Скайпа.
      3. Щелкните свой зарезервированный номер (указанный в нижней части экрана), а затем выберите период подписки и метод оплаты.
    • Если возможность приобретения Скайп-номера не отображается, убедитесь, что она доступна в вашей стране.
    • Если не отображается нужная платежная информация, убедитесь, что вы вошли в нужную учетную запись.
    • Если появляется сообщение о том, что для вашей учетной записи нельзя использовать платные функции Скайпа, возможно, вы можете исправить свою учетную запись.
    машинный перевод

    ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

    См. исходный текст на английском языке: FA256