Помощь Windows Desktop

Как проверить качество звука в Skype (сделать контрольный звонок Echo)?

Чтобы проверить качество звука и правильность работы микрофона в Skype, можно сделать контрольный звонок нашему специальному помощнику Echo. Вам будет предложено записать сообщение, после чего оно будет воспроизведено, чтобы вы сразу же убедились в наличии или отсутствии пробоем со звуком.

  1. Найдите контакт Echo / Sound Test Service.
  2. Позвоните контакту Echo и следуйте его инструкциям.

Если вы слышите голос Echo и свое записанное сообщение, значит звук и микрофон на вашей стороне работают правильно.

Давайте проверим ваши динамики или наушники.

Если вы используете встроенные в устройство динамики и микрофон, ничего подключать не нужно. Если же вы используете отдельный микрофон, динамики или гарнитуру, убедитесь, что они подключены и включены.

Нужна помощь? Ознакомьтесь с руководством по подключению гарнитуры, микрофона и динамиков.

Давайте проверим параметры микрофона.

Посмотрите руководство по устранению неполадок с микрофоном.

Если вы слышите записанное вами сообщение, с микрофоном и звуком все в порядке.

Проблема может быть связана с подключением или устройством воспроизведения вашего собеседника. Попросите его сделать контрольный звонок Echo или прочитать руководство по устранению неполадок с динамиками или наушниками.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "Звонки между абонентами Skype" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас